电信3G无线宽带上网故障分析及解决方案（完全版）

2024-09-10 11:38:03

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供稿：网友

一、安装问题
　　1. 无线上网卡怎么安装？
　　一般安装步骤为：
　　（1）首先，找到安装驱动及应用程序，运行，安装。
　　（2）提示“请插入上网卡”或等待程序安装完毕，将无线上网卡接入电脑相应接口。
　　（3）系统提示发现新硬件，自动安装。
　　2. 用户因先插上卡，然后再装上驱动，拨号，提示连接失败。
　　原因：安装顺序不对。解决方法：
　　（1）先把卡取下，卸载硬件驱动（右击“我的电脑”图标，选择“管理”---“设备管理器”：把相应调制解调器(Modem)和COM端口(如果有的话)卸载掉）；
　　（2）重新安装驱动，再插上卡，运行程序就可以上网了。
　　3. 如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上工作正常。
　　原因有两个：（1）无线上网卡没有插好； 2）无线上网卡驱动程序有问题。
　　解决办法：
　　（1）将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑；
　　（2）删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序。安装步骤见本节第一条。
　　4. 无线上网的默认设置是什么？
　　（1）CDMA网络设置的默认参数如下：用户：card密码：card 号码：#777
　　（2）GPRS拨号上网默认设置：接入点名称（APN）：cmnet（即China Mobile）电话号码：*99#。
　　5. 安装硬件COM端口之后，无法安装Modem驱动程序，提示：找不到系统文件。
　　原因：可能需要调用的相关系统文件丢失。
　　解决方法：查找丢失的系统文件（比较难查找），恢复系统。
　　建议：还原系统；或者通过“备份”恢复之前的备份；或者用XP安装光盘（必须使用原来系统的Windows XP安装光盘）的修复安装功能直接修复系统；或者用故障恢复台恢复；或者重装系统。
　　6. 有少数USB接口的无线上网卡插上就会显示USB DEVICE错误。
　　原因：（1）硬件驱动未安装；（2）有些电脑USB设备供电不足
　　解决方法：（1）安装硬件驱动；（2）换一个USB口或插在别的电脑上试。
　　7. 为什么打开拨号应用程序，提示“无法找到PCMCIA卡”？
　　首先请确认您的无线网卡是否安装到位，无线网卡的工作指示灯是否正常。然后在控制面版中的设备管理器中查看相关的属性是否有异常，如有设备异常请安装相应的驱动，建议更新网卡驱动或卸载后重新安装，并重启电脑。
　　8. 怎样正确拔出无线上网卡？
　　如果您需要将无线上网卡从计算机拔出，请利用Windows系统中安全删除硬件的功能停止无线上网卡后再拔卡。可参照以下步骤操作：

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