关于淘宝店运营的3个观点

我题目里面说了，这里是观点，所以，你也别总是问什么？问什么我自己真不想说，我只是表达我的一家之言，你权当一听。

一、你还在努力的提升你的卖家级别吗？

可能你已经走入了误区，觉得级别越高越好运营，生意也会越好。这是最早时候的看法。依据我自己做淘宝的经验来看，做淘宝就跟种庄稼一样，你不要认为，把种子撒下去就没事情可作，就可以等着收获了。这绝对不可能，你总得每天扛着锄头去锄草啥的，该施肥施肥，该浇水浇水。总之，不能不管不问，不管不问，再好的生意，再好的产品，再低廉的价格，照样做不起来。所以，得空就去店里面看看，看看标题，看看竞争对手，看看竞品，看看你的产品在搜索种的表现，调整一下，总会有生意的。当然，级别在两心以下的，的确是需要提升一下的，方法你懂得的！

二、稳定正常的业务量再求突破。

很多人，天天想着去报活动，弄促销，希望自己的生意好起来。在淡水看来，好生意不是天天弄促销，搞活动就能起来的。我们首先必须端正一个态度，那就是，先让我们有正常的业务量。这一点跟商场真的很相像。你会发现，商场每天都会有人光顾，而且，靠谱的商场，每天的营业额都差不多，这个稳定的营业额保证了商场的持续运营。在正常运营的情况下，再给出一些促销或者一些活动，那才是良性的。大家记住一点：报活动也好，弄促销也好，它是一个锦上添花的行为。连“锦”都没有，“花”也没地方添，是不是？

三、你的店不是被关闭过吗？怎么现在有好起来了？

说我的店铺，真是差的太远了，至少我不敢这么看，这么讲。但我可以讲个例子，一个很真实的例子。人家都说，惩罚过的店铺，很难在做起来，我身边的人都这么跟我讲，我也去问过咨询过，答案都是一样的。但我也没办法，我开店的身份证就那么一张，多的也没有，那就在处罚到期之后，继续经营吧。店重开之后的第三天，我就有生意了，这个顾客是曾经的老顾客，还在关店之前，她来我店铺里面消费过。当时她卖的是束腹内衣，代销商品，广东汕头那边发货的。收货后，她来找过我，说感觉不值这个价，意思就是说产品不行。但我也没办法，内衣的东西一旦试穿了，真不能退，毕竟不卫生。说完之后，顾客也就下线了，也就系统确认收货默认好评。当我店铺重新开起来之后，她又回来买了，她跟我说那个产品真的很好，穿在身上效果好也舒服，身边的同事有需要，她就介绍了好几个同事来购买。我也很开心，尤其是一个顾客来称赞你产品的质量的时候。就这样，我被处罚过的店铺的第一单生意就这么成交了。还有一个顾客，也是我的老顾客，在我遭受处罚那段时期里，只要我旺旺在线，他就会问，你们家店铺什么时候重开啊，我妹妹想在你们家卖个车车（儿童推车），我就回复，快了，等着哦，亲。后来，虽然他等不及，去别人家买了，但只要我们家有的东西，而且价格不离谱，他还是回来光顾我。

所有，有时候，我们必须关注我们的老顾客，我们很多人都走入一个误区，每天都在拼命的推销做广告，实际是就是在寻找新客户，如果你真能将购买过的顾客服务好，我相信，我们的生意会比现在要好很多。这个观点，我在10年的时候就提起过，那会我还在开电商咨询公司，很多人认可，但很少有人践行。

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