最近几天笔者一直在帮一个朋友刷淘宝店,这个店铺卖的是女性化妆品,淘宝网上化妆品类的店铺实在太多了,女性化妆品与女装一样属于非常热门的产品,据笔者了解大部分店主都不懂如何做好推广和营销。而淘宝直通车实在太烧钱,效果有时候也不咋滴,假如你的店铺转化率很低,做淘宝直通车相当不乏算。目前也有很多做淘宝SEO培训的团队或个人,但真正的效果如何,可操作性如何,笔者也不太清楚。对于大部分兼职或全职的店长来说,其实资源和资金都非常有限。我只有一个人去管理我自己店铺,如今除了管理之外,我还得抽出时间来做推广。时间和精力都跟不上,可是不做推广又没有流量,那么这部分店长该如何做营销呢?个人以为精准为上策。
第一:目标锁定那些90后女性群体
为何要将90后女性群体当成潜在客户群?去看看一些化妆品网购的新闻就清楚了,90后女性群体对化妆品等奢侈品的需求量在逐渐增加。所以我说得90后之心者得天下并非忽悠,其实很多卖化妆品的店主也属于80后、90后,既然自己就属于这个群体的,那么可以从自我出发,想想什么样的化妆品是90后比较喜欢的,根据一些了解笔者知道BB霜的销量不错,BB霜又分为很多种类。那么90后女性的消费水平和消费心理是怎么样的呢?在淘宝网上搜索一下发现BB霜的价格普遍在100元以内,这个价位一般人都能够承受。90后女生喜欢什么样的化妆品类型呢?在淘宝上YANGSANG、水尚、韩熙这几种品牌的BB霜销量最好,90后多数有追星的习惯,产品代言人是不是自己喜欢的明星,这也会影响到她们的选择。
第二:学会如何利用QQ资源做营销
太多的网络营销方法以及淘宝SEO培训教程,这些东西可能让你一头雾水,面对自己的实际情况:没有资源,没有资金,甚至是时间和精力也很有限。我只是个人店长,也许还是兼职做网店的,什么样的营销方式适合我呢?笔者以为利用QQ资源进行营销比较适合,第一,利用QQ营销不必投入多少资金,第二,QQ几乎是每个80后、90后都拥有的东西,许多人都有每天查看QQ空间的习惯。先注册几个QQ号码,然后在添加好友,可以利用QQ群和QQ空间,或者是干脆直接推销自己的产品。不过做营销和推广之前,我们要先与那些潜在客户搞好关系,可以建游戏类的QQ群,可以建一些与产品相关的QQ交流群。比如:卖化妆品的网店,可以创建一个“皮肤保养”之类的QQ群,QQ群要有活力,所以每天要找大家感兴趣的话题来聊。慢慢把QQ群的气氛搞起来。
第三:针对性很强的营销转化率更高
对号入座营销就是针对性很强的营销方式,这样的营销不能普遍撒网,只能重点培养,我们要先了解那些90后女生的一些基本情况,比如:收入情况,有无化妆的习惯等,然后在排除和筛选一下,针对那些潜在的客户做营销和推广,这样的营销方式转化率比较高。确定好营销的群体对象后,下一步就要思考通过什么样的途径和平台去做营销了,可以在自己的QQ空间里添加一些化妆知识的文章,教90后女生如何去化妆的,这样的文章肯定能吸引这个群体的人去关注。不过呢这样的文章不要插入过多的广告,以免让客户厌烦,如此循序渐进的推广下去,让客户认识到化妆品的重要性,以及如何使用不同类型的化妆品,除此之外,最好去做一些线上的活动,免费赠送给客户一些小礼品,举个例子: 在YY里做一些讲座活动,教大家如何化妆,如何保养皮肤等等,只是这个难度比较大,除非自己是这方面的专家。
以上笔者粗略谈了一点化妆品类淘宝店的营销思考,针对的客户群是90后女性群体,但笔者不属于这个群体,对这个群体的不太了解,如果你要做化妆品类的淘宝店,最好先去仔细研究下这个群体的需求。再与自己的产品结合起来,想想应该如何去做好推广,一些淘宝SEO的教程也可以去看看。
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