说到社交电商不得不提的是拼多多,它借助微信发展起来,带动了新一代社交电商的发展。那今天就从拼多多来谈谈社交电商的魅力是怎样的。
1、销售模式
传统销售模式:消费需求-搜索平台-对比-完成消费-达成交易。
社交电商销售模式:通过社交平台进行分享-使消费者产生需求-引导消费者消费-完成消费流程,达成交易。
对比两种消费模式,传统电商就是在钓鱼,等消费者自己上门;社交电商就是在撒网,把鱼带到网里。效果可想而知,后者的市场也就会大的多。
2、增加用户粘度
传统电商增加用户粘度方式就是放出福利活动,减价、折扣、返现等等。这种模式对消费者来说有实际意义,但对于商家来说活动一结束,或者竞争商家福利更大,自己的用户就会流失。传统电商在用户粘度方面很难做大。
社交电商增加用户粘度的方式是提高渠道内容优质性,高质量的内容,能为商家纳新,也会给商家带来持续关注。拿拼多多来说,持续内容推送,能够为其带来新用户,并且带动老用户二次消费。作为社交电商的另一个代表“小红书”,主打各种美妆、时尚好物推荐,由于其了解年轻用户乐于分享的特性,以“看、买、用、分享”四位一体,强调标签化。在用户体验方面,大量高质内容让用户有着充分的“搜索场景”,带来明显的拉新效果。
3、多元化发展
传统电商模式只能依据用户需求产生消费,但社交电商的商业模式是利用用户在社交平台上对内容分享的方式,以分享带动消费。
4、针对人群
传统电商在用户人群上不如社交电商有针对性。拼多多最活跃的用户群体是年轻人,无论在思想上还是对新事物的好奇心和接受程度都比中老年更强,更容易有消费欲望。对于年轻人来说拼多多不仅是电商平台,而是引领生活方式的综合性平台。
5、深入用户
社交电商在深入用户上具有传统电商不具备的优势。社交电商能通过平台,进行实时消息推送,并能通过社交平台收集用户数据,知道用户需求,进行针对性推送。
6、流量
社交电商以优质内容分享,带动销售。可以想象,当A通过消息买到商品,经使用后发现商品不错,势必会分享给其他人,朋友B看到后也有兴趣购买,在质量不错的前提下又会分享给别的人...这样一次宣传,能带来更多的用户,形成商家流量的增长。传统型在分享环节上就比不上社交型,流量都被社交电商抢走,经济效益就会越来越低。
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