亚马逊群发Message索要好评的详细教程

Amazon卖家特别是FBA的卖家，对维护好产品评价（Product Reviews / Feedback）非常重要，这关系到ASIN的排名，直接影响到销量。所以，向买家索要好评，增加产品的好评率显得优为重要。那么，如何批量发索要好评的Message？或者说如何做亚马逊邮件营销？人工一个一个发Message显然是行不通的，这里介绍通过SellingExpress软件来实现批量发Message索要好评。

注：这不是普通的群发邮件工具，群发邮件可能会认为是垃圾邮件，会被Amazon拒绝，产生账号风险。

1、登陆

登陆SellingExpress，打开“客服-->Amazon 群发邮件”模块，点击“Amazon索要好评”，操作之前先要做Amazon账号授权，接入账号。如果第一次使用该功能，还要绑定客服邮箱，最好是申请代发，代发稳定且速度快。

2、售后邮件模板设置

在“ Amazon索要好评”页面的右上角有一个【售后服务邮件模板】链接，也即索引好评的模板。模板中设置Message的标题与内容，并指定Amazon账号。另外邮件发送将排除以下情况，包括：                

（１）排除留下过Feedback差评的买家

（２）排除留下过Review的买家(注：先要刷Review)

（３）排除正在邮件来往的买家

3、请求任务

回到售后服务主界面，选择SellerID、订单日期，点击“Request Task”生成发送任务，点“View”可以预览Message邮件内容。

4、确认发送

刚生成的发送任务状态为“UnConfirmed”，点“Confirm”确认后，系统将进入后台正式发布，大约30分钟内会发送完成。

5、查看发送

系统发送成功后发送任务的状态为“Completed”，也可以在【Sent Items】中查看到。第一次使用可以到Amazon后台的Message发件箱中确认是否可以看到，如果可以看到并且显示了订单相关信息，那么说明发送成功。

注意：如果有发送失败的邮件系统将自动重发。

注意事项：

在发送之前需要接入Amazon客服邮箱，如果发送量比较大，可以申请代发。

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