京东通信B怎么取消自动越兑换？

京东通信B可以兑换京东手机号的通话时长或流量，目前，京东通信B的兑换是1B=1MB流量=1分钟语音=1条短信。然后在月初的时候会查看到系统自动将通信B自动兑换了。通信B自动兑换要怎么关闭以及已经自动兑换的内容怎么更改呢？详看下文。

1、如图，在查看京东通信时查看到月初系统自动兑换了50%通信B，但个人不想自动兑换，而是想根据实际使用需求进行兑换。

2、点击上方的“去网厅看看”进入网上营业厅。

3、进入后点击右方的B值兑换。

4、点击自动兑换，然后再点击“关闭自动兑换”。

5、提示预约信息取消成功，即下月开始不会再自动兑换。

6、下面针对已自动兑换的通话时长和流量的解决方法。如图所示，兑换了250分钟和250M流量，但个人不需要使用流量，所以想将流量转为通话时长。

7、联系在线客服，跟其说明情况，因为是系统自动兑换，非人为操作原因，客服一般都会同意将流量转为通话时长。（如果客服不同意，你就发飙，因为这是他们系统设定而导致的损失。）客服需要你提供机主名和身份信息以及该手机卡的联系邮箱（非京东帐号邮箱），然后到时候会有专员联系，成功后即可转换。

注意事项：自动兑换的没办法返回成通信B，只能申请将其转换成自己想要的内容，一般保留时间还算比较长，不会很快就过期。

如何设定通信B只兑换话费

170号码与商城账户完成关联后，系统默认设置每月1日将账户当前B值按50%：50%比例自动兑换为语音和流量，默认每月自动兑换上限为500个B。用户可以自行调整自动兑换比例、兑换上限或取消自动兑换，改成手工兑换。如需调整，请登录京东通信网厅，请点击“个人服务”- “我的通信B”进行操作。兑换资源时，系统会优先将先到期的通信B兑换成通信资源。