从2006-9-28日后的受控端起，主机管理平台支持单个流量统计，CPU消耗量统计功能。注意，此功能只支持windows 20003，不支持windows 2000，下面是常见的问题：
1.这些功能会不会增加服务器的负担？
现在市场上几乎全部的主机系统的日志分析都需要一个网站记录一个日志文件，造成服务器上同时写入几百个日志文件，严重影响硬盘的性能从而增加了服务器的负担，星外科技已充分考虑了这个问题，为了完全解决这个难题，星外虚拟主机管理平台采用的是单日志形式，就是说，就算有一千个网站，一样只用一个日志文件来记录。这样可以大幅提高服务器的性能，用户可以放心使用这个功能了！
2.日志信息什么时间更新？
默认地，主控端会在1:00-2:00这个时间段向受控服务器发出统计指令，数据会在4:00-5:00这个时间段汇总到主控端。
3.在那儿可以看到服务器是否更新日志成功？
在网站管理---虚拟主机---服务器管理中，可以看到最后的日志更新时间。
4.我要看一台服务器的最高流量的网站，在那儿看？
在管理区，信息管理---搜索中心，选服务器及按流量排列，就可以看到。
5.CPU分析功能是什么意思？
平台在分析流量的同时，也自动分析出每个虚拟主机所用的cpu的大概比例，可以方便管理会查找每个网站占用的cpu资源。(cpu使用量指的是一天平均量)
6.我要看一台服务器的最高cpu的网站，在那儿看？
在管理区，信息管理---搜索中心，选服务器及按cpu排列，就可以看到。
7.iis的日志默认保存在d:/iislog中，我想改一个目录，怎么改
在ＩＩＳ中，点本地计算机，再点全局网站的属性，点日志进入，就可以直接修改日志的目录。
8.我升级到最新版后，但用户的流量一直显示是0M?
请作以下的检查：
A.检查日志目录(iis的日志默认保存在d:/iislog/w3svc中)中有没有以天为单位的 .ibl文件,如果没有,表明IIS,全局网站中,没有启动日志,请启用它.
B.在主控服务器上，打开开始--管理区工具---计算机管理--事件查看器--应用程序
然后，查看FreeHostMainServer的事件，查看它在1:-2:00的事件，正常应该有如下的信息：
server1 ---成功发出统计指令
再查看它在4:-5:00的事件，正常应该以如下的信息：更新以下主机的流量记录：XXXX
只有当你能看到这些记录，才表明主控的执行全部正常。
如果你没有看到这些记录，可能的原因如下：
自动任务模块没有运行，请参考：
C.如果受控端统计成功了日志,最原始的统计记录您可以在受控服务器上
system32/7i24.com/freehost/log目录中看到,里面应该有以天为单位
的.xml文件,打开xml文件就可以看到ftp用户名及相关的流量信息.
对于受控端，必须使用2006-9-28后的版本
D.受控端中，不能禁止以下文件的system,adms的权限：
cmd.exe,cacls.exe,at.exe
不能禁止以下的服务(可以在服务器上,管理工具,服务中启动以下服务):
计划任务服务(Task Scheduler)
9.现在是合成一个日志文件，有用户想下载自己网站的日志，系统怎么处理?
主机平台会在每天5:00-6:00这个时间段，自动从日志文件中，提取单个网站的日志给需要的用户。
10.为什么不自动暂停超流量的网站?
默认地,系统并没有自动暂信超流量的网站,如果您需要自动暂停,您可以修改
/autorun/do.asp
autopausebytesite=true
流量超过后,第二天这个网站就会暂停,然后,直到下个月的1号,这个网站才会自动打开.
11.昨天的日志由于在统计时间重启了服务器,昨天没有统计,有什么办法处理?
您可以在管理区,站点管理,虚拟主机,点管理,点重新统计后一小时(就可以在system32/7i24.com/freehost/log目录看到xml文件),再点更新流量,就可以解决.
