面向AJAX的web应用程序紧紧跟随在你的身边,就象所有的web应用软件一样。我们中的大多数至少有一位在世界其它地方的朋友并且经由电子邮件,如hotmail或yahoo电子邮件,帐户与之保持联系。事实上,这些基于浏览器的电子邮件接口大大帮助驱动了电子邮件为个人所采纳使用。如今,针对商业类型电子邮件使用的更传统型的html接口已经逐渐地不再具有实用价值。因某些原因,Outlook Web Access(OWA)(尽管它有一个伟大的AJAX接口)不再象以前那么流行,但是Gmail和Zimbra却正在异军突起,而且Zimbra力图全面取代Outlook和Exchange-全面地通过浏览器来实现UI表达。微软值得被赞扬的是,是Live.com的出现正在产生一种新型的AJAX化的电子邮件客户端-如果它的样子类似于OWA的话,它将比Hotmail更为易用和好用。如果你观察一下CRM世界,你就会注意到,似乎Web应用软件已经接管其主要功能。例如,Salesforce.com就是一个明显的例子,而MS CRM就是几年来通过一个Web浏览器表达实现的。
显然,软件主要的好处主要还是看市场需求而定。很多软件,作为一种服务,应用程序服务供应商仍旧在应用之,因为该应用程序仍在通过Web和Web浏览器传送中。浪费时间去细究基于浏览器的应用软件的好处是愚蠢的;然而,特别要注意的是,AJAX使得基于浏览器的应用软件相当易于使用。这些可用性好处可以从在与更快的用户接口进行交互时节约大量时间这一角度加以衡量。Alexei White已经在他的《Measuring the Benefits of Ajax》一文中详细地探讨了这个问题。由于这些原因,AJAX在在线应用软件方面将是一个大的获胜者-这种场所下,用户总是在做大量的重复的任务-例如呼叫中心和金融机构。在你有大量的相同任务的场所,应用软件和信息工人往往能够熟练地使用AJAX Web应用软件。一直以来不断发展和变化的应用程序也会从中受益。用户迁移到新型应用软件将毫无副作用影响。另外,AJAX技术有助于提升已经基于HTML接口或有一个SOA架构的应用程序的质量。这对于一直在寻求提升可用性的开发团队将是极具吸引力的。另一个AJAX将会占上风的领域是在商业-这里用户分布在不同的地理区域并且支持多个Web浏览器并且其互联网连接是很昂贵的。