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天猫双十一狂欢节大促过后卖家如何留住顾客?

2024-08-27 07:52:49
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来源:转载
供稿:网友

  阿里巴巴刚刚公布了“双十一”全天的交易数据:天猫双十一全天成交金额为571亿元,那么双十一过后卖家该如何留住顾客,让这种高交易额状态保持住呢?下面跟小编一起来看看

  首先产品的质量保证是最重要的,毕竟谁都不想买到劣质的产品,没有产品的保证,再好的服务顾客也很难再来购买。其次发货速度要快,在“双十一”期间,物流会达到一个高峰期,物流的速度很有可能会比平时的慢很多,我们如果能够尽快的发货,让包裹能够尽快的到达顾客手上,也是能够给他们留下很好的印象的。之后就是利用一些营销的方法促进顾客进行二次回购了。下面就给大家举两个例子来看看别人是怎样做包裹营销的吧。

  一、三只松鼠

  “三只松鼠”是天猫坚果零食行业的销量冠军,他们做包裹营销的方法主要是:1.包裹里放置营销卡片,卡片的内容主要描绘品牌故事、店铺活动、好评返利等;2.包裹放置赠品袋,比如开箱器、纸巾、垃圾袋等等,这是都是在顾客使用产品时能够用到的物品。有着如此良好的用户体验那么顾客也是很愿意进行二次回购的。

  二、阿芙精油

  “阿芙精油”也是在包裹里放置一些顾客能够使用到的小东西。1.包邮卡,顾客极易保存,而且能够在再次购买的时候使用到,增加了品牌的曝光也增加了顾客的粘性。2.鼠标垫这属于一种生活用品,通过赠送专门设计过的鼠标垫也能够增加产品品牌的曝光。

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