家具是一个单价很高的类目,销量并不是很大,所以很多家具类目的卖家开起直通车都非常痛苦。今年7月末,tp_慧博和合接到了一个家具卖家的淘宝直通车。这家店铺主营的欧美田园风光的实木床和实木柜,床的单价在2000左右,柜子的价格则达到了5000。刚接的时候,账户的情况并不是很好,掌柜经常不充油费,而且由于买家少竞争却很激烈,所以质量得分和平均点击花费一直都不正常:该涨的不涨,该降的不降。
不过,店铺的产品还是很有竞争力的,有一款床的收藏量达到了4000+,销量也有几十笔,但是每笔的间隔时间都比较长,而且评价除了好评之外,差评的点都是集中在不包邮和物流损坏上。
要做好淘宝直通车推广,除了车手的努力外,店铺内功的打造也很重要。在我的建议下,掌柜重新装修了全店,并且对一些热点单品进行打折和搭配套餐。要知道,家具这个东西很少有人只买一件就走的,因为谁都不想三天两头找人扛东西?除了装修和打折之外,掌柜还找到了一家比较负责的快递,让全店走上了包邮之路,帮买家节省邮费。
在此之后,直通车渐有起色,但也还是偶尔转化,一周能有1笔就很高兴了。下图是刚接手以及更早的直通车数据——
家具类目直通车难做,有一点是很重要,就是:成交很少,导致没有足够的参考词;而且家具中的某些可用的词非常少,账户的可调节性也非常小。正常的账户调节方法在这里完全行不通,这也是很多人感到没有头绪的原因。
我在接手后,把词分为几种:1.纯大词,比如双人床;2.偏大词,比如实木床1.8米;3.偏精准词,例如美式乡村床;4.精准词,比如书柜美式雕花。
这四种词在一些大类目中还是按照正常规律展现及转化的,但是在家具类目就完全不一样了。除了纯大词还是展现量很大外,其他的展现几乎没有明显的规律。
经过了一段时间的摸索后,我有了一些眉目。由于店铺的欧式美式床在家具类目中也属于一个不大的分支,所以词很少。我发现纯大词展现量很大,收藏量不少,也有转化,但是转化率偏低而花费偏高,这也符合了一般类目大词的特点。而偏大词,花费不算大,但收藏与转化都比较不错,尤其是转化,比大词强了很多。偏精准词则是有转化,也有收藏,但是极少的。纯精准词在家具类目则是折戟沉沙,连展现都很少,更别说点击了。
当然,如果词上了搜索下拉框,则以上结论全作废。上了搜索下拉框之后,流量是会变大不少,转化也还是可以的。
在后期调价时,我建议分清收藏词和转化词。建议二者都要给流量,而给转化词的流量要更大些。后面那些无展现的精准词,该删就删了吧。不要因为精准而感到惋惜,他们是不会带来流量的。收藏词虽然转化很少,但是家具类目客单价很高,万一转化了,利润空间很大。
经过以上调整,直通车的数据明显好转,这里,就晒一张现在的图吧。
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