4. 推广和流量
今年双十一和双十二的流量将达到历史新高,这是毋庸置疑的。
在2013年双11前,比较重磅的推广消息莫过于知名淘品牌包下京基100大厦楼体广告和包下双十一当天东方卫视全天广告的大手笔。当然大手笔所带来的大回报,莫过于最终这几家淘品牌在1111当天都拿下各类目top前5的好成绩。
今年世界杯期间,手机淘宝率先拿下CCTV-5赛事期间全程广告的飚王位。因此在本次年末大促中,淘宝天猫已经拿下了央视旗下数个频道,浙江卫视,湖南卫视,东方卫视,江苏卫视四大卫视的广告位,其中11月底到12月12日期间都将以覆盖式投放为主。另外则是在线下,针对北上广深杭以及成都在内的八大城市,进行以公交,地铁和媒体覆盖。线上的媒体部分。新浪搜狐网易在内的门户,包括sns的网站,微博人人,全部覆盖的线上整体投放资金将超过5000万。
在2013年到2014年间,阿里在无线端拓展速度很快,因此今年包括在高德地图,UC浏览器,微博端都将有很大的流量增加。淘宝小二表示甚至会用“特殊手段”在微信进行双11双12期间的互动,具体的互动形式非常值得期待。
今年还将有两个新亮点作为首次引入的推广:三四线城市和泛90后人群。
由于今年阿里的战略布局向三线以下城市进行扩张,因此将3~4线城市的推广计划单独列了出来。试点城市包括银川,攀枝花,义乌,金华,丽水等100多个三线及以下城市密集投放,其中这些地区的当地的报纸,广播,电视台,公交都将在1212期间收看到有关双12的消息,这将是今年大促流量端和成交端增量的最重要部分之一。
更大的流量,淘宝认为来自于90后。
由于90后人群的目前占据全网消费人群的30%比重,因此在最近1年时间里越来越多的卖家正在争抢这一部分人群。但很不幸的是绝大部分的卖家找准了人群,却没有找到一个适宜对90后人群推广的渠道。为此,淘宝这次专门为90后消费者做了一个推广方案,以A站(Acfun)和B站(Blibili)作为主推方向。这两个网站在80后或者更大年龄层的认知度很低,它们原本是一个针对90后亚文化和动漫爱好者建立的日系弹幕网站,也就是用户的评论将以弹幕的形式出现在视频播放的过程中。这两个·网站在90后人群中的知名度很高,同时用户的忠诚度和参与度也很强,因此特别适合做定向营销。在B站中,广告的投放效果会非常好,那是因为有很多用户会自觉的去点击广告,追溯原因是用户明白这样的参与将延续这家网站的存在下去。正是有这种忠诚的90后用户大量存在,淘宝以及天猫和AB站进行了深度的合作,将会用一种非常有趣的呈现和互动形式。
5. 展现&节奏
由于今年采取了榜单的形式,因此坑位将会以小时计算,也就是每小时进行一个轮播。根据系统测算,小分会场表现绝佳的商家可以上升到分会场,分会场表现绝佳的商家同理也可以上升到主会场,这是今年是一个赛马递交的形式。而对于展现的考量算法,将会聚焦两个方面:首先是用户在店铺的消费情况,其次是用户红包的消耗情况。期间所有的计算口径会以淘宝的为准,同时在大促过程中作弊炒信的卖家会被识别出来,并且稍后会有对应的处罚。
有关整个1212大促的节奏开始于11月月末。12月1号~5号,这个是双12的预热期,按照每日一主题的形式,各个类目TOP店铺的榜单将会第一时间公布出来。为的是让用户感受认知淘宝上这些店铺,也有利于卖家对自己产品有一个提前的展现,让用户更好的知道这家店有什么好东西,从而更好的预热双十二。
12月6号~11号,推的是商品榜单,并按照楼层划分各个类目。2014年淘宝商品榜单,消费者在购买的时候,会看到这一年淘宝上最热的爆款是什么,在双十二期间会有一个怎样的折扣,这个时候购买冲动会是最大的,也就是在这个阶段70%明确意向的用户都会将宝贝放入购物车和收藏夹。
12月12号当天,以单品直接呈现的形式。根据预热期开始以来数据的变化做出排名的即时调整,然后在1212当天结束后,淘宝会发布真正的年度榜单作为一个复盘,介绍年度最受欢迎的店铺和最受欢迎的商品。
另一个方面是有关报名,首先是商家报名,即2014年10月10日开始。第二部分是商品报名,时间是在11月1号~11月30号。针对双12报名的问题,淘宝推出了一个名为双12GPS的产品,傻瓜式的通过这个产品,以图片视频等方式进行答疑解答。在双十二当天,这个产品还会给到一些实时的店铺数据播报,以便于参加获得的情况。因此GPS,值得各位卖家关注一下。
6.会场布置
和往年没有太多的差别双十二以1个主会场,22个分会场为主。不同的是首次加入拍卖,作为单列的一个新分会场。而在行业分会场下面还有小分会场,共计137个。与之相对的是双11加入了海淘作为一个单独的新分会场。而无线端的手淘会场是10个会场。
这次无线的会场招商和PC招商是同一个来源,不同之处是无线的展现方式不同,因此更多考虑用户个性化的因素,排序会有一些变化。也就是说,在报名条件符合pc端坑位的卖家才有资格申请无线坑位,但手淘却少了13个分会场,且手机流量目前占全网比重达到60~70%左右,因此个人商家在产品对口,且条件符合的情况下不妨可以考虑下手机端。尤其是在双11双12期间没有太多时间且公司不让上淘宝的用户流量,将成为手机端的消费人群的。尤其是根据去年双11中,我们看到第一波成交峰值出现在0点到1点,而第二到第四波峰值都是出现在早晨7点~9点的上下班高峰,中午12点到13点的午休,以及下午17点下班后的几个小时里。
关于会场的布置,首先中心部分是主会场,展开的是类目分会场,而外围的是类目下细分类目的小分会场,这三个部分我们称为活动会场页面的部分。而场外卖家,场外商品,淘宝会根据一整年的一个表现,后台推送一个邀请。以愿意加入,并以双十二价格加入后,会自动进入整个双十二大促的商品池内,这个就是所谓的反向招商的形式。要求所有参入的卖家都做店铺承接页,店铺承接页里的商品都是打标的商品,精选后的。场内的商家,都走正向报名也就是帖子里的流程,但反向招商属于幸福来敲门的情况,所以各位卖家可以在关注下后台的消息推送。
除去本文中介绍的6点外,淘宝今年首次把淘宝贷款引入进来。在大促开始前,淘宝首先给了一个信用贷款,里面有6个月的随到随还,还有12个月的等额本金的归还。参加聚划算还有保证金的贷款,在通过淘宝贷款,只要通过审核资格的情况下,就不需要支付那么大的保证金了。在钻展,P4P上,淘宝也会给出营销贷款的产品。等大促结束后,快速回款也是卖家关心的一个问题,淘宝这次也给出了一个针对快速回款的一个产品。如果卖家走的是订单贷款的话,就可以使用快速回款的产品。
纵观今年双11双12的规则和关键词,惊喜之余更多的是压力。谢谢阅读,希望能帮到大家,请继续关注武林网,我们会努力分享更多优秀的文章。
相关链接:
详解淘宝天猫 双11&双12规则中的关键词总结(一)
新闻热点
疑难解答