你是一个小卖家的话可能感觉不出来 回复买家评价是件多么困难的事。但如果你做大了,比如你是一个充值话费的卖家,你每天面对的回评将是几百个上千个,大家看工作量多么大!今天我来教大家如何设置自动回复。
一、淘宝评价规则如下:
第一种,卖家发货后10内买家如果确认收货付款,系统会提示你对买家进行评价,如果你当时对买家进行了评价,那么系统会及时自动给予好评。
第二种,如果卖家发货后10天内买家未确认收货,如果买家没有确认收货系统会自动确认收货的;如果确认收货后买家没有评价你给评价后系统在发货后15天自动好评的。也就是如果你发货后25天内买家都没有操作的话,25天后系统自动好评,是发货后。
二、淘宝不会默认回好评可能出现的情况:
1、您作出的是'中评'或'差评',则系统不会代对方默认回评价;
2、双方在评价期间内均未作出评价,则双方均不发生评价,无评价积分;
3、淘宝商城订单买家在评价期内未进行店铺评分,则系统不会默认代卖家回好评;
三、淘宝不提供自动评价功能,需要第三方软件辅助实现。
1、在淘宝服务市场搜索 51自动评价 搜索结果第一个
2、点击打开详情页,进行订购,新用户支持免费7天试用,功能和付费版完全一样
3、订购完成后,进入软件主界面
4、点击开启自动评价总开关,设置默认的评价内容,开启后,当前新订单完成时,即会自动对该订单进行自动评价,无需要开任何软件窗口。
5、显示所有自动评价的订单记录列表
6、您还可以手工批量对未评价的订单进行批量评价
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