支付宝账户上的证件号码或姓名不符，可以到柜台开通快捷支付吗

 　　支付宝如果在建行柜台填写的申请卡通的支付宝账户已经在支付宝网站“支付宝卡通”处提交过申请信息，那么提交给建行工作人员的姓名，证件号码和邮箱地址与在支付宝网站提交的申请信息一致，否则无法申请成功。

　　如果没有在支付宝网站“支付宝卡通”处提交过申请信息，而是直接去建行柜台申请了卡通，而申请支付宝卡通的支付宝账户也没有通过支付宝实名认证，则只要申请开通卡通的证件姓名和这个申请开通卡通的支付宝账户的真实姓名一致，便可申请成功。