支付宝网上银行充值提示充值完成和充值遇到问题怎么办

 　　支付宝网上银行在充值时出现的对话框是帮助提示的对话框，要操作充值的页面会在新窗口中打开的，可以查看一下是否有打开的新窗口，如果新窗口未跳出，需要设置一下电脑，有可以是新窗口被拦截了。请按照如下方式设置浏览器：

　　1、使用ie浏览器。点击ie的菜单“工具”—“internet选项”—“安全”—将安全中的各项设置恢复到默认级别。

　　2、将电脑上安装的雅虎助手等拦截功能暂时关闭，暂时关闭防火墙，重新安装支付宝的安全控件。

　　3、正版杀毒软件升级并杀毒，但是不要使用卡巴斯基、木马清道夫、瑞星杀毒软件等工具。

　　4、将证券软件等占用内存较大的软件卸载。

　　5、打开IE浏览器的工具栏—Internet选项—常规，点击删除临时文件和删除cookies。

　　6、点击IE浏览器的工具栏—Internet选项—安全—受信任的站点中把https://www.alipay.com和使用的网上银行的网址加入进去。如遇工行不能链接，请打开IE浏览器—工具—Internet选项—安全—受信任站点—站点，建议删除：http://www.icbc.com.cn和https://mybank.icbc.com.cn，然后在受信任站点中添加https://www.icbc.com.cn 。

　　相信按照以上方法设置后应该就可以正常完成充值操作了。