很多人用身份证对支付宝实名认证都认证失败,提示“审核失败原因:无线证件”,不知道是为什么?下面小编给大家分下下具体原因。
原因1.身份证姓名、身份证号输入错误,或是上传的身份证复印件模糊不清,导致审核失败;
原因2.支付宝实名认证的身份证以过有效期导致审核失败;
原因3.支付宝实名认证的身份证不存在导致审核失败;
原因4.实名认证的身份证用的是A身份证,而开通网银的身份证用的是B身份证。解决办法:支付宝实名认证身份证一定要与开通网银身份证一致。
如果都不是以上原因的话,可以联系支付宝客服电话95188,转人工服务反馈问题。
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