一、解绑信用卡
如果你的支付方式中仅有一张信用卡,受限于Uber必须绑定至少一种支付方式的限制,只能再绑定多一种支付方式。绑定之后,在“付款”界面点击信用卡,再点击【删除】即可(下图仅为示意)。
建议绑定支付宝子账号,后期解绑会简单许多,支付宝解绑请参考下文。
二、解绑支付宝
1.支付宝客服
(1)电话热线:支付宝7*24小时客服热线是:95188
(2)在线人工客服:服务时间:9:00-24:00
推荐使用在线人工客服(登录支付宝PC端网页,右边就会看到),转接到人工客服后,直接说明我要暂停Uber代扣。此时客服可能会恢复:支付宝无法解约uber代扣,需要你发送邮件给Uber申请解约之类的。
此时你要态度坚决表明,款是从支付宝扣除的,凭什么不可以通过支付宝取消,而且uber很难联系,只能邮件沟通,效率非常低。你既然解决不了,就请给我转接负责投诉的客服,总之我要你们支付宝给我解决掉!
客服会转接第二位客服,核实你本人身份后(依次询问支付宝账户、是否是账户本人、身份证后八位,告知即可),就会帮你暂停uber代扣。当天过一段时间后,你再登录支付宝网页,依次进入账户设置——应用授权和代扣——代扣,你会发现uber消失了。
当然如果第一位客服没有给你转接,一直坚持要你联系Uber,那可能她业务不熟悉,直接关闭会话,重新进入在线人工客服。Good Luck!
2.支付宝子账号
(1)注册一个新的支付宝作为子账号,然后使用已经绑定Uber的支付宝账号关联新注册的支付宝账户。可参考支付宝关联账户怎么弄。
(2)Uber再绑定新注册的支付宝子账号,然后删除原来的支付宝主账号,最后在主支付宝账号中取消对子账号的关联即可。
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