通过基于许可的电子邮件营销,不仅可以大大的降低营销和推广的成本,更能够直接地、准确地把信息传递到客户手中。
今天我研究的问题是,如何从技术方面入手,制作一个优秀,且同时兼容用户视觉和邮件客户端的电子邮件。
1.选择HTML还是文本(Plain Text)
有人喜欢简单的文本,有人喜欢看丰富的HTML,我们怎么选择?
对于营销型的邮件,建议使用HTML格式来制作(图);
而对于确认/提醒/告知型邮件,建议使用文本或者简单的HTML来制作(图)。
为什么针对这两种不同类型的邮件,采用不同的制作方式,这基于这些原因:
营销型邮件的内容丰富性、多样性;确认型邮件的内容单一性,独特性;
在营销型邮件中,客户会更注重内容的丰富性和视觉效果的美观性;
在确认型邮件中,我们要让客户非常直接的看到确认信息,复杂的内容和视觉效果只会让客户忽略了邮件的主要内容——即确认信息;
(下文将对营销型邮件的HTML制作做重点讨论)
2.基于表格布局+CSS的HTML基本功
功夫分两种,一种至阳至刚,另一种则至阴至柔,张三丰之所以登峰造极,因为其武功底子好,少林基本功扎实,才悟出这道即能至阴,又能至阳的太极拳。
HTML的邮件也是如此,我们知道,当今邮件阅读客户端有很多种,传统的Outlook,Thunderbird,Lotus Notes,以及在线的Mac Mail,Gmail,Hotmail等,对邮件的解释都会不同,大多数在线邮件系统会屏蔽掉<head></head>标签之 间的代码。
要让所有用不同客户端的用户看到的邮件相同,这就要非常好的掌握好HTML的基本功。有人说DIV+CSS,有人说是SEO标签语义化,不可否认作 为一个网页开发人员,能有这两种时下流行的HTML开发思想会很吃香,但是,这并不适用于邮件制作。我们的目的是让客户在不同邮件客户端下看到相同的信息 内容,这就用到一个最原始的排版方式:表格布局+CSS。让我们看下时下邮件客户端对HTML和CSS的支持(图):
*Hotmail能解析<body></body>间的<style>,但同样屏蔽<head></head>间的<style>
3.做HTML邮件时,就要着重注意以下几点:
4.邮件的宽度,650px?还是600px?
我们都知道,时下网页的宽度标准是950/960px,这取决于我们的显示器分辨率;
而电子邮件经常是通过两种途径打开,软件客户端和在线客户端,这两种邮件客户端(图)。
*Microsoft Outlook 2003
*网易163邮箱
由图可见,邮件往往并不是全屏显示的,
如果延续使用网页的960/950px标准宽度,则势必会造成邮件一部分内容被遮盖住,这样,就产生了横向和纵向的两个滚动条,不方便于客户浏览;
而太窄的宽度又会造成空间的浪费(图)
那么,对于HTML邮件的宽度,到底定在多少才是最佳的呢?我们首先来参考下几家知名企业HTML邮件制作时所用的宽度:
网易有道:600px
QQ会员:650px
Dell家庭与办公:650px
Cisco Webex:600px
可见,这些知名IT企业的营销邮件宽度就两种600px和650px,
而据我4年EDM和Web设计经验,我更倾向于选择后者,即650px作为HTML营销邮件的标准宽度。
650px的优势:
当邮件的内容被分成2栏时候,650px可以分割成X+10+Y,其中X=左栏,Y=右栏,10为间隔空隙,X+Y=640,而640恰好能被20整除,640=2×2x2×2x2×2x10,
当邮件的内容被分成3栏时候,650px可以分割成X+10+Y+10+Z,同样的,X+Y+Z=630,630恰好又能被30整除,630=3×3x7×10。
为什么要这么分解,请查阅网页栅格化研究。
这就是我选择650px而不选择600px的原因。
当然,这仅仅是我个人定的标准,还未成为全球统一的标准,但我希望有一天这个宽度能被绝大多数的HTML邮件制作者和接受者所认可。
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