登录QQ软件提示“对一未命名文件访问时发生错误”或“Runtime error”怎么办？

　　出现此现象时，建议您升级您的杀毒软件、防火墙至最新版本，然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作，完成上述操作后，再优化您的电脑，清除一下垃圾文件，最后备份您的聊天记录。

　　完成上面的操作后，您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”，把QQ软件卸载，找出之前安装过QQ软件的文件夹，将残余的文件彻底的删除，登录我们的官方网页重新下载最新版本的QQ软件，最好更换其他的路径重新安装登录试试。