人人都是Q专家 网友微博“坐诊”解决Q问题

　　上Q聊天难免会遇到问题，不少人会选择向好友求助。有时朋友也不一定能帮上忙，怎么办?微博流行的时代，很多网友选择上微博@QQ产品团队，直接向QQ产品技术团队发问。

　　关注了QQ产品团队微博的网友会发现，有一个日常话题#我的Q应用#每天会固定普及QQ应用知识和技巧。同时，QQ产品团队也会积极回复、解决网友提出的问题，让用户能够无障碍地使用QQ。

　　除了QQ产品团队的官方答疑，不少网友也开始分享自己发现的QQ妙用，并及时帮助使用QQ时遇到问题的其他网友，一时间“Q专家”开始流行于微博。

　　微博传播Q应用，产品团队“坐诊”解疑惑

　　“经常受到骚扰怎么办?”“好久没联系的QQ好友突然在QQ上向我借钱，会不会是被盗号了?”……每天QQ产品团队都会收到网友留言反映的各种问题，针对较集中的问题，QQ产品团队会发布详细的Q应用tips微博，为用户推荐相关QQ功能的应用来解决难题。

　　比如针对网友反映的“被骚扰”问题，QQ产品团队通过微博推荐了举报功能，建议通过好友举报、群举报和讨论组举报等多种途径，第一时间对问题QQ号进行举报，更好地打击网络诈骗。

　　QQ产品团队微博“举报”为话题的微博发布后，收到的关于广告骚扰的反馈明显减少，“如果每个人都能熟练掌握QQ的各项应用，尤其是安全类应用，通过举报让各种骚扰甚至诈骗信息失去传播途径，共同抵制各种网络诈骗，还网友们一个健康的线上环境将不是难事”，QQ产品团队负责人表示。

　　微博求助Q疑问，QQ产品团队帮你忙

　　QQ产品团队除了发布#我的Q应用#对网友进行QQ应用的传播，还发布#Q答疑#对用户问题进行系统解答，教导用户如何自主解决产品问题。

　　例如有些用户解散了一些群，后来又想回复，于是产品团队便组织发布了关于恢复解散群的答疑微博，让用户能够了解这方面的功能。很多用户举一反三，也了解到了QQ恢复好友的功能，很多网友也对QQ各种人性化的功能赞赏有加。

　　产品团队除了微博统一答疑外，还主动对用户提出的QQ问题进行答疑，协助解决用户在使用QQ时遇到的各种问题。

　　QQ有问题不用怕，人人都是Q专家

　　在产品团队的答疑解惑过程中，众多网友也一路从QQ小白升级为Q专家，在解决自己问题的同时，协助QQ产品团队帮助更多人解决各种“疑难杂症”，共同关注QQ的成长并不断协助完善QQ。

　　知名站长管鹏在安装QQ的过程中，强制结束了迁移进程而出现问题，在无法自己解决的情况下，发布微博向产品团队求助。

　　这条微博在产品团队回答之前已有大量的网友参与回答，提出各种解决方法，协助解决所出现的问题。产品团队通过私信与用户沟通，了解问题详情，并提出了解决方案。同时管鹏也参考了众多网友提出的解决方法，进行一一尝试，最终问题得以解决。

　　有位网友进行QQ设置时，由于未全面了解QQ的功能，造成无法呼出QQ面板。一帮热心的网友纷纷出谋献策，告知解决方法，最终问题也得以圆满解决。

　　“每个人在应用QQ时都会遇到一些问题，有时看到有同样经历的网友搭把手，会更容易解决问题”，网友“llh”表示，难免会有某些QQ功能不熟悉，有官方+网友的共同协助，问题会变得简单很多。

　　作为目前最流行的开放交流平台，微博被不少网友称呼为“万能的”，在这里，我们不仅能第一时间解决问题，也能自我修炼成Q专家。有问题还等什么，赶紧@QQ产品团队和更多网友分享快乐、交流心得吧。