hp laserjet 1020驱动安装图文教程

在 Windows XP 下无法安装驱动程序，怎么办？

故障现象

安装驱动程序时连接、识别打印机出现问题，提示连接、识别失败。

安装驱动程序时搜索不到 USB 设备，安装失败。

注意事项

在安装驱动程序过程中建议您关闭防火墙软件和杀毒软件，这些软件会限制打印机程序调用系统文件，导致打印机在安装/使用过程中出现问题。

必须确认已经删除了原先安装的驱动程序，电脑上曾经安装过 HP LaserJet 激光打印机的驱动程序，重新安装驱动程序之前，需要先删除以前安装的驱动程序，否则可能会出现无法找到设备或者安装不上驱动程序的现象。

解决方法

依次点击“开始”→“打印机和传真”。

在“打印机和传真”窗口中，依次点击“文件”→“添加打印机”，进入“添加打印机向导”窗口。如图 1 打印机和传真所示：

图 1: 打印机和传真

注 :本文以 HP LaserJet 1020 激光打印机的操作方法为例，其他型号打印机的操作方法也可以以此作为参考。

在“欢迎使用添加打印机向导”窗口中，点击“下一步”按钮。

在“本地或网络打印机”窗口中，选择“连接到此计算机的本地打印机”选项，勾除“自动检测并安装即插即用打印机”选项，然后点击“下一步”按钮。如图 2 本地或网络打印机所示：

图 2: 本地或网络打印机

在“选择打印机端口”窗口中，从“使用以下端口”下拉列表中选择 USB 端口，然后点击“下一步”按钮。

下拉列表中有多个 USB 端口时，选择数字最大的 USB 端口。例如：有“USB001”、“USB002”两个端口，应该选择“USB002”端口。

下拉列表中没有 USB 端口时，需要先开启打印机电源，然后将打印机 USB 连接线连接到电脑，操作系统会自动创建 USB 端口。关闭“添加打印机向导”窗口，重新开始添加打印机即可。

如图 3 选择打印机端口所示：

图 3: 选择打印机端口

在“找到新的硬件向导”窗口中，点击“从磁盘安装”按钮。如图 4 从磁盘安装所示：

图 4: 从磁盘安装

在“从磁盘安装”窗口中，点击“浏览”按钮。如图 5 浏览所示：

图 5: 浏览

在“查找文件”窗口中，从“查找范围”下拉列表中选择文件路径，找到“HPLJ1020”安装信息文件，然后点击“打开”按钮。