12月份的时候,微软官方更新了一条名为KB3132372的补丁,导致部分软件不能正常使用,例如:腾讯视频客户端、爱奇艺、QQ音乐、酷我音乐、芒果TV 等软件。
最新的的解决办法就是更新KB3133431补丁,详细内容请参考:Win10更新补丁KB3133431主要修复KB3132372引起的Flash崩溃
KB3133431补丁的更新安装教程
问题描述:
1)腾讯视频客户端不能播放视频或持续卡顿等现象;
2)爱奇艺出现 爱奇艺视频客户端 已停止工作;
3)QQ音乐卡顿;
4)酷我音乐停止工作;
5)芒果TV打开无响应等。
解决方法:
1、在左下方win10图标处右键单击打开第一个:程序与功能
2、单击如图所示的:查看已安装的更新
3、如下图,接着单击红框所在的位置,选择:内容
4、在Microsoft windows下找到(KB3132372)补丁后双击卸载
5、卸载完成后,关闭windows更新,防止电脑关机再重启会自动安装此补丁,步骤如下:
按下键盘上的windows键+R键,在运行框中输入gpedit.msc并确定,单击打开管理模版项下的windows组件,找到windows更新,接着双击配置自动更新,再设置成如图所示即可。
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