这里指的是崩溃打开软件时就崩溃,不是打开文件(如果那样说明文件太大),另此解决办法不一定对所有电脑都适用,简单一句话如下,看看系统里有没有安装KB3097877这个补丁,把它卸载试试。
1、打开控制面板
2、打开windows update
3、检查更新,找到左下角的安装更新
4、查看搜索已经安装的补丁
5、卸载KB2565063
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