为什么打开Word总提示发送错误报告？

word出现发送错误报告

问：为什么打开word总会会显示发送错误报告？

答：

1、关掉Word

2、双击[我的电脑]，将以下地址粘贴到地址栏，回车：%APPdata%microsofttemplates

3、删除Normal.dot

4、打开Word，系统会自动生成新的Normal.dot