最近很多果粉反馈手机插在电脑上,iTunes也安装了,但是爱思助手(铃声导入工具)就是提示手机未链接,一直不知道为什么原因,经过小编反复测试,发现我们的杀毒软件在作怪,都是装了比如金山、360杀毒、腾讯管家的,阻止了 amd 的安装。下面告知大家如何查看以及如何解决!
友情提醒:如果是台式的电脑,建议将数据线链接电脑的后置USB,因前置USB供电不足也会造成手机无法链接电脑。
问题原因
首先点击“我的电脑”右键,选择“管理”,弹出的界面选择“服务和应用程序”,点击“服务”查看是否有安装“Apple Mobile Device”,这是苹果的驱动,链接不上手机就是因为被杀毒软件删除了,需要重新安装此驱动即可。
解决方法
如果发现没有“Apple Mobile Device”这个服务程序,那么就需要自己手动安装,不过大家在安装的时候注意区分自己电脑是32位的系统还是64位的系统,一般情况XP的系统都是32位的,Win7的系统有分32位和64位的,具体查看方法:“我的电脑”右键,选择“属性”即可查看。
如果仍不行请参考:http://www.i4.cn/newsContent-2399.html
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