情况一:提示用户名或密码错误
请检查您的登录名和密码是否都填写正确,密码是要区分大小写的哦。另外,建议您检查下您登录的旺旺版本是否适用于中文站,如果还不是中文站旺旺,您可以点此下载最新版中文站阿里旺旺。
情况二:网络问题
检查好网络,是否联网,是否没有设置代理(需要通过代理的),是否电脑防火墙拦截。
情况三:提示不是阿里巴巴中国站的用户
您可以检查一下,您的会员账户类型是否选择正确。
情况四:一直登录中的状态
您可以找到安装路径下PRofiles文件夹,找到对应会员名的文件夹中的db文件夹,然后把user.db重命名一下,再退出旺旺后,重新登录尝试。
情况五:提示无法使用该会员账户,联系客服
如果出现该提示,服务人员需要进一步核实,请您联系阿里客服热线:400-800-1688。
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