“有免费WiFi吗?密码是多少?”已成为年轻群体消费者的口头禅,无论是走进餐馆、咖啡厅甚至大排档,消费者都会询问商家是否有免费WiFi提供。如今,免费WiFi俨然成为商家标配,而中小商家如何面对呢?
配备无线WiFi网络,包括初次安装时的路由设备、带宽流量等在内的成本投入,年费用约为6万到10万元。对于中小商家而言费用太高,也不需要在安装独立路由带宽等投入过高,那么商家怎么选择呢?
某咖啡厅店面经理告诉记者,商场自身有提供免费WiFi,但是经常连接不上信号也很弱,特别是一些喜欢刷微博的消费者常常抱怨。所以尝试给店铺独立架设WiFi环境,店内是用160WiFi免费共享软件,利用店内联网的笔记本开启热点供消费者使用免费WiFi服务。虽说购买路由器便宜,但是路由器设置步骤繁琐,对于WiFi连接等有所限制,因而尝试了160WiFi软件。至今使用有1个多月了,到店使用免费WiFi的消费者对此服务也挺满意,没有收到消费者反映WiFi不稳定或者速度慢等问题。
记者还走访了附近的中小餐馆,大多餐馆都有提供免费WiFi功能给消费者使用;同时了解到,如不提供WiFi服务,好多消费者到店后被告知没有免费WiFi时,会考虑换地方就餐。因而老板不得不提供免费WiFi服务来留住消费者,但高投入对于商家而言费用高,所以大多都选择了免费、简易、稳定的160WiFi开启热点共享,为消费者提供免费WiFi服务。
“有免费WiFi吗?密码是多少?”手持智能手机的消费者,走进咖啡馆、零售商家、大型商超,往往会询问这个问题,甚至有人将此形容为“中国式WiFi焦虑症”。此前有市场研究机构的研究成果显示,近三分之二的受访者称免费的WiFi会对他们选择零售场所产生影响,只有5%的人认为这对场所选择没有任何影响。
消费者的需求推动了免费WiFi的普及。除了众所周知的星巴克、酒店之外,众多的中小型商家显然也已经意识到免费WiFi对于吸引客流、提高业绩的作用。而160WiFi软件只需要一台能够上网的电脑既可实现免费WiFi的服务,从而也得到广大商家的首选方案。
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