在10月6日的Win10设备发布会上,微软在介绍新品Surface Book时,用了苹果MacBook PRo作比较,这种对比可以让用户很清楚地了解到Surface Book的产品定位,也能够起到突出自己产品优势的作用。同样的方式也被用在了Surface Pro 4的介绍上,苹果新版MacBook Air成了微软为这款新Windows10平板找的“好搭档”。
▲微软发布会上的Surface Book与MacBook Pro对比
对手的意义
这种介绍方式最大的好处就是快速让用户心里明白新产品到底在什么位置。很显然,你说了半天数据,人家可能没什么概念,但如果你说我这产品就和“XXX”差不多,或者比“XXX”好了多少,大家一下就明白了。这就需要你找的对手也得是大家“喜闻乐见”的产品,因此任何OEM产品都不可能与微软有“对手戏”,因为真心不够格,所以能比得上的也就是苹果的产品了。
▲Surface Book
在此之前的发布会上,尤其是Surface系列的“鼻祖”Surface RT和Surface Pro发布的时候,其实是有必要让用户心里有个定位的。因为很多事都是“先下手为强”,苹果先生产了平板电脑ipad,人们自然先入为主的以它为基准。但是微软当时并没有在发布会上用对比的方式进行任何介绍,因此用户在面对一个新产品以及一大堆数据和新特性的时候肯定有些迷茫,导致大家都不清楚这款Windows RT系统的设备到底“几斤几两”,甚至很多人都把当时的Surface Pro和iPad 4作对比,而忽视了Surface RT的存在,成了孤家寡人。而事实上,Surface Pro系列作为生产力设备的“官方认证”对手始终是MacBook Air系列,而Surface RT倒是和iPad有一拼。当然,Surface RT产品本身的不成熟是消费者迷茫的根本原因,但是微软没有对消费者进行有效地引导也是用户迷茫的重要原因之一。
▲MacBook Pro
在此后的Surface Pro 3发布会中,微软开始“觉醒”了。当时出现了Surface Pro 3和MacBook Air比“体重”的画面,证明了Surface Pro 3的轻便。可能是这种形象的对比效果不错,这次微软发布Surface Pro 4和Surface Book时直接和苹果MacBook Air以及MacBook Pro比性能。试想,如果微软不这样去引导和对比,很多用户都会认为Surface Pro 4和iPad Pro是对手,但微软很显然把Surface Pro 4定位更高,因此官方的宣传引导对于产品在消费者中的市场定位有至关重要的影响。这种“直击要害”的方式更能让用户清楚地了解新产品的优势,也能起到“藐视对手”的作用。
▲MacBook Air(左)与Surface Pro 3(右)比体重
认同的价值
但从另外的角度说,能够选你当对手,充分说明我对你的认同,外在的“藐视”是只一种战术。很多“鸡汤”都说过:你的身价通过对手来体现。微软选择苹果做对手,其实是很合适的匹配。二者实力基本都在一个层次上,可以说是“棋逢对手”,不会辱没了谁。而且微软用来作为对比对象的这两款MacBook都是早于新版Surface上市的,因此拿用户已经了解的产品来说事完全顺理成章。
▲Surface Pro 4
所以,选择合适的对手非常重要。如果你的对手定位过高或者过低,外界肯定会认为你借机“炒作”或者太过“轻贱”。一般来说某些小厂商(可能规模也不小,但与对手不在一个层次上)可能会“高攀”一个对手,以便抬高自己,用来博取眼球;“轻贱”自己的倒是不多见。
微软和苹果之间的这种竞争关系,无论是对两家公司本身还是对消费者都是“好处大大的”。二者互相借鉴,互相学习,互相提高,最终献给消费者的只能是越来越好的产品。试想一下这两家公司未来的某一天,由于种种原因只剩一家“独孤求败”,自然也就没有创新的动力了,因为真的就是“你爱买不买”了。不过这种情况也不大可能出现,因为就算“巨星陨落,天命难违”,应该也会有“新星”上位(或者说补位)。因此合适的对手对于企业和市场的良性发展来说是十分有益的。
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