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微软:正在修复Win10无法安装问题0xC1900101

2024-06-28 14:52:15
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来源:转载
供稿:网友

IT之家讯Win7/Win8.1用户升级Win10不顺利并不是一件新鲜事,从7月29日Windows10正式版发布至今,已经有各种问题显现出来。其中有一个项就是错误代码为0xC1900101 - 0x30018的升级失败问题。微软目前已经证实该消息,并在微软社区发布消息称该问题正在修复中。

微软表示,这一问题可能源于不兼容的软件和驱动所致,具体包括以下两方面:

•不兼容的杀毒软件和其他安全软件

•不兼容的驱动和硬件

已知受影响的软件厂商正在配合微软的修复工作。在问题修复以前,微软建议受影响用户尝试以下方法进行解决:

•卸载可能产生影响的第三方杀毒软件和安全软件,然后重试安装

•安装过程中尝试使用有线网络连接,卸载当前无线网卡驱动

•安装过程中移除USB设备

•在重启升级前,使用sfc /scannow命令检查并修复受损系统文件,也可用软媒魔方的电脑医生(点击下载)中“一键修复”解决

•确保已经使用Windows更新安装最新的硬件驱动,卸载不重要的硬件及驱动(Source: Microsoft)

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