小编这里要跟大家分享的是关于Win8.1无法识别USB连接设备的解决方法,据一些使用Win8.1系统的用户反映,当插上USB鼠标和键盘的时候,系统却无法正常识别。
故障现象:
电脑提示无法识别,进入设备管理器中发现错误提示:Unknown Device。
原因分析:
该问题通常是设备故障、USB接口或者系统Plug and Play服务被关闭所引起的。
解决方案:
1、首先依次点击“控制面板”---“管理工具”---“服务”;
2、开启 Plug and Play服务(使计算机在极少或没有输入的情况下能识别并适应硬件的更改。终止或禁用此服务会造成系统不稳定);
3、如果默认是开启的,请禁止,再重新开启;
4、然后打开设备管理器,卸载Unknown Device设备,拔下无线设备,重新启动电脑,再插上无线设备,安装驱动,就可以了。
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