首先,以管理员身份进入命令提示符,可以直接在左下角开始按钮右击,也按键盘:Win+X组合键弹出;然后,在弹出的DOS窗口下,输入“netsh winsock reset”命令,敲击回车,出现如图中所示后,就可以关闭窗口直接重启了,不出意外的话,重启后就能上网了。
经笔者了解,此问题少量出现在从Windows8应用商店升级Windows 8.1的笔记本上。
温馨提示:如果采用固定ip来上网的用户,重启后还需要重新设定IP地址才能使用。
关于“netsh winsock reset”在百度百科的解释:
netsh winsock reset命令的作用是重置Winsock目录,如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题,就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。这个命令可以重新初始化网络环境,以解决由于软件冲突、病毒原因造成的参数错误问题。
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