部分用户从Windows Store应用商店中下载更新Windows 8.1的过程中会遇到安装失败错误0x80004005。目前暂无官方解决方案,大家可以尝试下面的解决方法。
问题反馈
一位用户在微软官方论坛反馈称:“当我试着通过Store应用商店将Win8专业版升级至8.1,下载完成后,进行到最后一步‘准备重启’时,出现了‘错误0x80004005’,然后安装就自动取消了。也没有任何信息来解释为什么不执行重启了,我试了好几次,都是如此。”
还有用户表示,即使是全新安装Win8,打上所有补丁,然后再通过Windows Store商店下载Win8.1,升级时依然会遇到同样的状况。
问题解决参考方法
1、重装系统
备份好数据,然后下载Windows 8.1 ISO镜像,在一个空白分区安装Windows 8.1系统。
2、参考微软的KB843499问题参考解决方案
微软表示,如果未正确注册某些动态链接库文件(.dll 文件),或者计算机和Internet之间存在不允许HTTPS (SSL)连接的防火墙,则可能会出现错误0x80004005。
要解决此问题,可使用regsvr32命令注册若干.dll文件:
1、依次单击“开始”、“运行”,在“打开”框中键入cmd,然后单击“确定”。
2、在命令提示符处,键入下列命令。在每一行之后按Enter键:
regsvr32 Softpub.dll
regsvr32 Wintrust.dll
regsvr32 Initpki.dll
3、单击“确定”。
4、重启电脑。
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