为什么我的win8.1专业版升级成了win10的家庭版

问：
我的电脑是华硕N550JV4700，预装win8专业版，我用应用商店升级成了win8.1专业版，升级win10时是通过微软的程序先预定然后等通知升级的win10，但是现在变成了win10家庭版。

答：
您好，
感谢联系微软技术支持。
我了解到了您的问题是Windows 8.1专业版升级成了Windows 10的家庭版 。
这可能是推送期间出了点差错导致的。
建议您先回滚到Windows 8.1专业版，然后通过以下方式升级Windows 10：
点击以下链接选择Windows 10升级工具来升级Windows 10，在升级前请确保您的电脑系统是Windows 8.1 update版本、Windows 7SP1，否则您可能无法激活您的电脑。
http://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10
http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-windows_install/%E4%BD%BF%E7%94%A8iso%E9%95%9C%E5%83%8F%E5%8D%87/c9ea21cd-a30f-49e5-b8e9-35552b6f4c76?tm=1438432213628
希望能够帮助到您。