无法保存电脑设置，个人文件和应用

• 如果安装了语言包，请在升级前卸载。
• 应该有选项可以保存个人文件，应用和设置，无论是不是企业版。
• 如果用的公司的域，请以本地管理员身份登录。

请确保使用对应的更新：

32 bit 对应32 bit

64 bit 对应 64 bit

如果从64bit到32bit的更新，没有办法保存设置。

How to know the Edition, Architecture, Channel and build of Windows 10 installed.

• 检查Setup.exe文件的属性，保证兼容模式关闭
• 保证Window 8.1更新全部安装，域内没办法安装。

Install the Windows 8.1 Update (KB 2919355) - Windows Help

使用KMS和MAK授权的Windows 8 专业版和企业版的批量授权分发应该通过下载Windows 8.1安装文件更新，安装文件可以去批量授权服务中心获取， TechNet/MSDN订阅用户可以去TechNet/MSDN下载，或者根据公司情况安装。