【最新解决方案】
禁用所有连接到电脑的不重要设备,系统可能正在尝试检测他们。
禁用网络连接
在其他正常工作的电脑上下载Windows 10 ISO文件,然后进行重启修复。
点击HERE下载微软官方ISO介质
利用Windows 10 DVD启动
点击链接查看如何改变BIOS选项,从DVD驱动启动系统:
http://notebooks.com/2011/05/05/how-to-load-bios-and-change-boot-configuration/
如果你在使用拇指驱动安装,请参考以下链接:
http://windows.microsoft.com/en-NZ/windows7/Start-your-computer-from-a-Windows-7-installation-disc-or-USB-Flash-drive
a) 在立刻安装界面
b) 点击修复电脑
c) 点击高级选项
d) 点击故障检测
e) 点击重启修复
f) 按照屏幕提示操作
【其他解决方案】
部分客户进入安全模式禁用独立显卡(双显卡机型)或卸载显卡驱动可解决此类问题。进入安全模式的方法请参考
http://v.youku.com/v_show/id_XMTI5MDcwOTU5Mg==.html
注意:一般在看见开机画面后长按电源键关机,短时间内重复三次左右可以进入WinRE (Windows 恢复环境),但有的用户可能需要直接断开电源。
如果上述方法不能解决或减轻症状问题请您提供机器型号,显卡型号类型(是否双显)等信息以进一步研究。
蓝屏,显示“内部错误”
蓝屏之后,按下登陆页面屏幕右下角电源键,按下“关机”键,不是“重启”键。黑屏之后,持续2分钟左右,Windows桌面自动出现。
现在,右击任务栏,开启任务管理器。在另一个蓝屏出现之前,抓紧时间关闭任何AMD,因为他们的GPU驱动会引发问题。有两个AMD服务需要关闭,包括Catalyst Control Center。
请注意,有可能出现的弹出备份。建议您多注意任务管理器。一旦您关闭这些服务,打开设备管理器,通过点击设备管理器当中的选项,手动更新您的AMD、GPU。
因为我改变了GPU驱动程序,没再遇到蓝屏现象。
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如果以上方法还是无法协助您解决问题。
请协助我们收集您的kernel memory dump。
由于kernel memory dump比较大,请上传至国内网盘并分享给我们链接以便我们下载分析。
(完成后将您的共享链接发送至我们的隐私邮箱:apgcscesc @microsoft.com ,请在输入邮箱时,将@前的空格删除)
设置方法:右键计算机——属性——高级系统设置——高级——启动和故障恢复设置。
将写入调试信息设置为“核心内存转储”,文件默认位置在%SystemRoot%/MEMORY.DMP。
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