网购手机收货和退货时要注意什么?

　　正品行货手机网购在哪买：京东商城、苏宁易购、欧酷、天猫商城(还是有些是吭爹的骗子的)、淘宝集市(你是很难区分的)、淘宝手机频道(这个比较推荐，有假一赔三的通道。)

　　3大B2C网站是比较信得过的，不好的机子机率约为3%以下，比较可靠。至于淘宝商城(也叫天猫商城)，建议大家在专卖店或者旗舰店买，或者非常信得过的店铺买，因为有有比较多为卖水货，并且行货手机，一般价格要比其他知名电商网站便宜不少的话，这种情况就比较确定了。

　　最简单，傻瓜式的行货辨别方式：买到手机和发票，直接拿去保修点。骗保修点说声音有点问题，他们正常保修前会看你的手机是不是真正的行货。

　　水货在哪买：淘宝普通店铺(C2C)。其实这个问题真的很吭爹。因为淘宝市场上的手机真的水很深，至少80%以上的手机是有做过手脚的。所以这个问题也将成为后面重点，也是手机吧的重要工作。

　　网购存在风险，收货和退货时要注意什么?

　　1，看外包装是否完整，一定要本人签收，并且先验机，再签收。

　　手机价格是比较高的。收货时，大家要比较细心，不要让家人或朋友代收，以免出错。另外包装要看一下是不是完整的，如果包装有问题，或者有破损，要当着快递员开拆检查清点后，再签收。

　　如果破损严重呢，就要马上联系卖家，是否签收或者退回。不管卖家怎么回答你，都要对包装拍一下照片再开拆。(这里强调一下，不要去恶意拖快递员的时间，因为对他们来说，时间就是业绩或者生命)。

　　2，机子收到后，先不要帖保护屏，外观千万不要刮伤。

　　先试一下机子是否有问题，如果有问题可以联系卖家退货或者换货，但要保证外观不能刮伤，以免影响2次销售。

　　3，退货退款时要做哪些准备?(不管卖家好坏，自己留一手)

　　首先要在签收快递后的7天内点：申请退款。并且向卖家要退货地址。

　　有的奸商会选择不理你，但你不用担心。你只要申请了退款，选择退货。他不理你，2天左右，你可以选择小二介入。

　　如果你能证明质量有问题，是可以让卖家给你出退货路费的。如果你没有质量有问题的证据，那只有自己亏1个快递费了。