买了阿尔卡特OT735i,随机没有应用程序光盘,这是个问题,不知道为什么。先到网上找了两个手机管理软件,什么玩转手机之类的,需要注册,否则功能有限制,而且和735i链接不太稳定,可能是没有注册的原因吧。放弃。也没当回事,心想上网down一个就完了,阿尔卡特这么大的地主,不会差我们这几根垄的。
找阿尔卡特的中国网站很容易,但是主页上找PC Suite有一点不太清楚,但是还是找到了,在阿尔卡特的俱乐部。下载。63MB,这么大!我可是电话拨号上网。狠狠心,经过断断续续三四天,十几个小时,(钱啊,心疼,这笔帐我要记在阿尔卡特身上)。终于下完了,安装。
谁知道是仅仅同步软件,还没认出来OT735i。
打电话,01095000588阿尔卡特A级阳光热线。KF MM说可以在上海邮购中心买,问她多少钱,她说不知道。问可以在网上下吗?她说,不可以。我问,英文网站也不可以吗?她说,可以,但是都是英文,软件也是英文版,问我能看懂吗?这东西对我等电脑funs还算回事,即使不认识可能对付啊。我有些不悦,说能懂。她说等等,她查一下,然后她告诉了我一个网址:http://www.my-onetouch.com/worldwide/com/PRoducts/phones/ot735/stecs/pc/。为以防万一,我还问了阿尔卡特邮购中心电话:02151000808。
上网来到那个网址,其实文件是这个地址:http://www-pcsuite.my-onetouch.com/bh4rj/Alcatel_PC_Suite_setup.exe。OT735i适用Alcatel One Touch PC Suite v2.20,才1.2MB,太好了,想起那个63M。很快下好了,(顺便说一句,阿尔卡特英文网站的速度,不论浏览还是下载,比中文网站快多了),马上安装,竟然自动识别操作系统,中文界面!
这才知道,这仅仅是一个installer,要安装的组件还要联网下载。
这时想起给上海邮购中心打个电话,看看如果价格不高,就直接邮购吧。电话那边是个DD,听起来和北京大MM差不多,隔着电话都能感觉到的冷漠。我说要买OT735i光盘,他说没有。怪了,我说我刚刚给北京打过电话,说你这儿有。他说,只有配件,没有光盘,要我给售后服务打电话。我问他电话号码。他告诉我:01095000588。差点晕倒。我镇定了一下,说就是她让我给你打电话的。DD还是很坚决的告诉我,请给售后服务打电话。我可没有勇气在打电话了,再说我还想省点钱。
没办法联网安装吧。用时5x分钟。速度挺快。安装完成。
再顺便说两句。阿尔卡特的售后服务不太好。我在沈阳,只有一个维修站,开在一个发廊,地上还有头发呢。耳机等配件都没有,一个天线胶皮盖子,指甲大小,15元,黑。其他什么阳光热线,什么邮购中心,都不太好。手机的客服电话原来没打过,电脑的客服电话经常打,都非常好,水平高,声音甜,不厌其烦。阿尔卡特,电话号称另类,服务看不出来另类,差不多被中国同化了。
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