上月下旬,我买了两台西门子的手机,一台2128,一台A55,用了近半个月,感觉都还不错,但偶然发现了一个令人堵心的问题。
我的2128用的是北京全球通的卡,A55用的是北京神州行的卡。近日发现,A55开机后总是要自动重启一、二次才能进行正常状态,为搞清是手机的问题还是卡的问题,我把神州行的卡放到了2128上试了一下,这一试,问题来了,2128好象根本就不认神州行,开机后不等搜索完信号就重启,根本就进不了待机状态;而全球通的卡在两个手机上都可以正常使用。我先给1860打了电话,回答说如果是这种现象建议去移动营业厅换张卡。于是我去了三元桥移动营业厅,营业员态度不错,用她自己的手机试了我的神州行的卡,没有问题;又把她的卡在我的两个手机上都试了一下,也没有重启现象发生。为保险起见,她也建议我换张新卡试试,于是我花了60元换了张新卡(容量还是32K的,存100个电话),换好后,我没有直接装上我的手机,而是让她给我传了数据(我想问题就是数据上,后面再谈这个问题),传好后分别在2128和A55上试机,情况依旧,移动营业厅说问题应该在西门子了。由于问题不在卡上,我又费了一些小周折把卡退了——其实,我觉得我的作法有些过分,但钻了个小空子,移动说我的卡用了已经两年也该换了,但他的理由是我的卡容量小,是8K的——呵呵,本来不给退也就算了,但我的旧卡也可以存100个电话呀,而新卡存的电话也是100个,没有比旧卡多,既然他这么说,那我也只好说卡的容量没有增加,我不要啦!!于是营业厅就给我退了:)
下午,我又来了到朝阳门内大街的西门子客服,向接待小姐描述了两台手机的问题,又用了小姐的神州行的卡在两台手机上试了,都没问题;同时又用我的卡在她的摩记手机上试了,也没问题,于是送到后面测试;无独有偶,客服的工程师在收到我的手机后告诉我,今天还有一台手机和我的现象一样,即用户本人的卡在那台机器上发生重启,而用其他的卡没有问题,他也说不好问题在那里,建议我重刷软件,2128原来就是24版的,重新刷一下;A55原来是05版的,刷成09版。过了一个小时,两台手机都刷好了,再试我的神州行卡,开机重启问题没有了,但我发现,在排列电话本顺序的时候,神州行的卡还是要重启,而且无论怎样都不能排列,两台机器都是这样。好在不是什么大问题,看样子西门子客服也无法解决了,问题还应该在卡上。离开客服,我总是觉得这事怪,为什么就这一张卡有问题?我的神州行卡可存100个电话,已存满了,问题会不会出在这里?我进到电话本,删了几个名址重了的电话,大概删了5个,又删了几个以后不会再联系的电话,剩余空间大概有10个了,这回再排列名址,又重启了一次,不过启动后再次排列名址,这回可以排列了,没有重启,看样子,问题主要还是卡的问题,当然,手机软件也有问题,要不为什么别的手机就没事呢?这一点希望西门子予以解决。
我对手机卡的存储系统的工作原理不了解,个人认为手机卡上的内存是动态的,在排列顺序的时候大概需要一些剩余空间用来交换数据,在内存卡满了的时候,没有剩余空间,因而在交换数据的时候因内存溢出而导致死机。(这只是我个人的看法,如不对请指正)
不知道坛子里用西门子手机的人有没有发现同样的问题,如果你的手机也有和我一样的情况发生,可以试试我的方法,这样也可帮我验证一下我的办法是否正确。
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