一、用户体验得12分(总分20分)：功能分类并不清晰 按键设计难懂
银河证券玖乐财富功能分类并不清晰，个别功能按键设计难懂，也没有引导说明。首页顶栏最右侧的那四个横线的图标是“设置”按钮，还有两个相反箭头的功能按键是列表自选股走势略缩图，真的不好懂。首页默认是自选股页面。“更多”里隐藏的功能过多。
二、基本功能测试得18分(总分35分)：各种卡顿 交易不流畅
横屏的时候个股行情页面K线图无横向全屏展开。略缩图右侧上涨符号“+”给人以为是功能按键的错觉，点击后才知道这个表示“上涨”，涨跌符号没必要这么明显，毕竟颜色和略缩图都能知道到涨跌。
如果功能按键不清晰和设计不友好你都能忍的话，那么交易中的频繁卡顿，你是否能忍?交易页面返回首页会出现“请稍后”等待页面，持续时长不定，多会持续一两秒钟。
基金申购页面，首页返回等等情况，都会卡顿，虽然时间不长，但是体验很糟糕。
三、交易安全性测试得13分(总分15分)：表现优秀，需多考虑易用性问题
交易登陆页面不仅需要验证码，这里银河多做了一个选项，点击“玖天卫士”，则需要输入动态验证码，这一举措加强了登陆安全性。
“银证转账”部分是不需要密码就能操作。但是证券转银行还是需要资金密码。如果“切换”换成下拉菜单感觉更明晰好操作。
四、个性化服务测试得9分(总分14分)：“基金超市”无法直接申购基金
开户有券商网点导航，也有最近网点定位，更有所在城市的网点地址和联系方式。基金超市里基金没有净值图，更无法直接进入购买或者申购，这个功能没有跟交易功能打开，便利性不够。“服务”和“排行”功能里子功能过多，且都罗列在一起，“密集恐惧症”用户一定很难受。
五、用户粘性测试得10分(总分16分)：移动端用户增长还需努力
作为国内老牌券商，银河证券提供了非常丰富的移动端登陆入口，连java和windows Mobile版本都有，可见银河是非常重视移动端的发展。但其移动端的用户数量排名并不突出，安卓版日均登陆人数仅2.7W(7月数字)，看来还需努力。
银河证券app评测详细数据 (本测评智力支持：易观智库)
| 类别 | 测试内容 | 评分规则 | 单项得分 | 总分 | |||
| 一级 | 二级 | 三级 | |||||
| 用户体验 | 主界面登陆 | 登陆前是否需要注册 | 一键注册 手动注册 | 对于用户来说，不注册最好，对于证券公司来说需要获取用户信息。权衡对比，一键注册有利于双方，得3分；手动注册得2分；前期无需注册，在操作过程中注册，得1分 | 3 | 自动注册 | 12 |
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