故障现象:
设备管理器中有未知设备
解决方案:
1. 通过获取硬件ID方法,进行对比确认,进行驱动下载安装
(1) 打开设备管理器,找到如下标识黄色叹号设备,以下图举例说明,在“网络控制器”上点击鼠标“右键”选择“属性”;
(2) 找到“详细信息”,在属性选项中选择“硬件ID”选项;
(3)请下载官网提供的对应驱动进行相关下载。
设备名称 | 对应硬件ID | 设备对应驱动名称 |
未知设备 | ACPipNP0C311 | TPM驱动 |
ACPIWEC10001 | TPM | |
ACPILBA0001 | ACPI Driver | |
USBVID_1926&PID_1843&REV_0008 | NextWindow Touch Driver | |
ACPILBAI01001 | Lenovo Service Engine | |
PCI串行口 | AMT驱动 | |
PCI简易通信控制器 |
2.使用乐驱动自动安装驱动
(1)通过下载乐驱动,安装相关的驱动。点击“使用工具自动安装驱动”;
(2)点击“免费下载”,下载乐驱动进行安装;
(3)驱动会自动检测,找到对应驱动,选择对应驱动进行安装即可。
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