昨天早上开始,我遇到了第一个问题:鼠标失灵了。
我的这个鼠标用了6.7年了,笔记本换了几个,鼠标一直没换。接头附近的电线破皮了,内部的铜丝都看得见,老早就担心有断丝,这回显然是彻底断了,接触不良,冬啊冬的声音是说明鼠标和电脑一会儿连接一会儿断开。该扔掉了。我拔掉老鼠标,插上一个新鼠标,悲剧就在这时候出现了:
电脑显示在安装硬件驱动,转了一会儿,安装失败。但鼠标底板的红灯是亮的,就是屏幕上的没反应。换插另外两个 USB插孔,很快连接上了。但是,我方便用原来的插孔,别的不习惯。(经过了N多次重启啦,始终是那个接口不行。反复插拔也不行,因为电脑已经麻木了,对插入无反应。)
百度谷歌了一下,这个问题说是USB接口的假死,原因是频繁地热插拔。老鼠标时通时断,不就是相当于热插拔吗?按照提示,我开始修复:
首先打开设备管理器,找到对应设备:
靠,怎么这么多?
按照网络上的办法,找到对应USB端口,据说每个设备对应着一串字符:
可是我怎么能记住那名字呢?还是用我的土办法,挨个实验,逐个卸载,哪一个卸载之后,鼠标底板的红灯灭了,那个就是对应的USB接口了。
如果人品差,大不了将所有的USB卸载,肯定会包括出问题的那个。卸载完毕,重启电脑,电脑会自动重新安装所有的USB驱动,然后插上鼠标,电脑识别安装,搞定!
刚松一口气,屏幕跳出一个警告窗口:“update·exe遇到问题,关闭程序”
这显然是自动更新出了问题啊,打开自动更新,查看设置,没问题啊。叉掉警告窗,没隔几分钟,又跳了出来。
本机搜索“update·exe”发现有三个程序涉及,找到程序位置,删除了两个,还有一个不能删,是浏览器里面的,不应该有问题的。
几分钟后,故障再现。百度谷歌一下,各种方案、各种办法、各种不靠谱。
最后找到一个比较靠谱的,打开任务管理器,寻找:
可是,没有“update·exe”的进程,差点要认为这个方法也不靠谱了,这时,错误警告再次出现,同时进程列表中也出现了相应的进程,果断右键选择打开对应文件夹:
原来是爱应用PC版程序出现问题,这程序是我wp7手机用的,很久没用了,删除,警告窗口不再出现,故障排除。
总结:不管什么程序错误,不要想当然地从名称上去揣测,而是保持错误告警的状态打开任务管理器,寻找出错进程对应的程序,或修复或删除,对症下药才有效。
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