用数据来理解设计

　　电商的视觉创意中,一个好的页面所要做的也是要做到的不仅仅是视觉上觉得这是一个好作品,在用户体验上也需要做到一个“好”

　　数据证明一切,这是前几年一个运营对我说的一句话。我是一个被数据论征服的设计人员,我相信我不是第一个也不会是最后一个.

　　下面让我,一个伟大而自恋的电商设计师来用我三寸不烂之舌,一步一步征服你

　　现如今越来越多的电商非常注重店铺的设计,“淘宝美工”“网页设计”“外包设计公司”等行业或名词也渐渐的浮出了水面,来到了公众的视野,大家的职称也渐渐的从“美工”转为“设计师”。那么什么是“美工”什么是“设计师”呢?一个好的页面需要具备什么特征呢?一个设计师或者说“电商设计师”需要学会什么呢?

　　不会数据分析,你一辈子只是一个只会用photoshop来作图的美工!

　　不会数据分析,你一辈子能做一个只会作图不会优化的美工!

　　关于电商设计的数据有很多很多很多,不知道你在乎过几个你关注过几个,一个好的电商页面所要呈现的不仅仅是一个好的页面,相对于你的创意产品似乎更加重要,用户体验也是我们所必须要面对的一个关卡.

　　当你觉得你做的非常棒非常不错的一个作品为什么在运营的眼里居然是不削一顾,或者你的一个“神作”在他的眼里是一个“神经病作品”。这时候请不要和你的疯子运营装逼运营进行三百六十度托马斯回旋的辩解和争吵,初学者从设计看设计,入行者从数据看设计,懂行者从设计看设计;这句话仿佛就是看山是山看山不是山看山还是山的哲学,但是事实告诉我们,数据真的能够证明一切.

　　天才第一步,就是点击停留和深度.这句话似乎挺有道理的嘛,至于是谁说的,肯定是一个集奇葩的创意,天才的模仿力,神一样的文笔等等缺点于一身的人.(是谁呢?是谁呢?到底是谁呢?)如果你觉得我不是这样的人,那请放在心里,你说出来我只会觉得你嫉妒我.呵呵,呵呵,呵呵,

　　废话不多说,虽然已经说了很多很多.

　　转化率、点击率、访问深度、停留时间四大重点数据可以告诉我们你的页面到底是渣渣还是战斗机.这时候我是不是应该也嚣张一把:我说了一句真理,真理无需论证!不服,请放在心里,因为我很脆弱.

　　停留时间有两种(这里单指电商行业的平均停留时间)，一种是首页平均停留时间,还有一种是宝贝详情平均停留时间.而停留时间的官方介绍是:停留时间为用户在一次访问内访问店铺的时长，平均停留时间即所有用户每次访问时停留时间的平均值。

　　那么停留时间的长短和什么有关呢?

　　A.创意,一个好的创意总是让别人流连忘返,让别人叹为观止,一个好的创意有可能奇葩有可能夸张有可能神经病.虽然有点夸张但事实如此.

　　B.产品,你是否把你的产品特点都展现了,而你的设计是否能够让你的用户满意.你的产品能否迎合大多数“上帝”的审美观点.

　　C.文案,一个好的文案是一个成功作品的关键因素,而一个设计者不会文案就好比一个运动员没有了肌肉.那么你是一个只会作图的“美工”吗?

　　D.体验,不论做什么行业什么事情,用户体验都是至高无上的.一个汽车的好坏不仅仅是品牌和技术,一个玛莎拉蒂,高端配置经济价格未来科技至尊品质!结果...没有门,你特么的要我怎么上车,上了车发现没有方向盘你要我怎么开车,开车启动了发现轮子就两个,你以为我是自行车么...

　　有人要问,停留时间长了有什么好处呢?

　　停留时间长了好处是大大滴.第一:停留时间长代表顾客的阅读和查看时间长,可以更好的深度了解你店铺的产品和店铺的内容,可以促进其他三大指数的提升;第二,停留时间长,代表你所做的东西能够得到别人的认可,别人才会停留在页面观看和阅读.当然还有其他许多隐性优点,因为我毕竟不是大家口中变态而装逼的运营不能理解的更加深入(*^__^*) 。

　　访问深度也有两种(这里单指电商行业的平均访问深度),一种是全店访问深度,还有一种是宝贝详情访问深度.而访问深度的官方介绍是:访问深度为用户在一次访问内访问店铺内页面的次数，平均访问深度即所有用户每次访问时访问深度的平均值。很多朋友看到这里要问了,特么的这么复杂看不懂啊,其实很简单就是别人来你店里点了多少个页面然后进行平均就是这个,而深度就是页面.

　　而下面我们重点的说一下全店平均访问深度.

　　那么访问深度和什么有关呢?

　　a.页面的关注点,一个好的页面它所具备的关注点是非常紧密的,并且让人流连忘返或者惊为天人.而页面的关注点直接影响了点击率只要有了点击你的深度就可以加强;

　　b.产品的塑造能力,你是否把你的产品特点是否能够直观的呈现给你的买家,而你的布局能否抓住买家诱惑成功呢?如果回答是肯定的,那么你的买家点击了,噢yes,访问深度+1;

　　c.关联营销,你的关联营销做的如何?你的关联营销是按照销量排序吗?你是否关注过你做的关联所拥有的跳失率?三个疑问一个解答:关联营销的产品需要具备以下几个特点:跟本身串联产品有关联性,有互补性,转化率高,能够吸引顾客,本店的特色.而不是光顾着用销量从高到低的排序.卖得越好的可能你的跳失率越高噢~

　　d.老顾客营销,一个老顾客营销的价值等于三个新客户的价值,三个老顾客的费用等于一个新顾客的费用,老顾客的访问深度总是比新顾客要高得多,慕歌的亲身体验.这应该还算是推广运营的知识范畴,所以这里稍微提一下.

　　有人要问,访问深度高了代表什么呢?什么呢?到底是什么呢?(我犯病了~)

　　访问深度和详情的关联/首页的排版/文案的关注度/美工的视觉功底/店铺的转化率都有息息相关的作用，一个深度高的店铺转化率肯定也高,一个深度高的店铺客单价肯定也高,一个深度高的店铺关联性肯定也做的好，一个深度高的店铺美工肯定也做的也不赖…

　　点击率,可以是你的钻展/直通车的点击率，也可以是你首页内页专题的点击率，还可以是你详情页的点击率，大家都在意钻展直通车的点击率,有谁在意过自己首页点击率?详情点击率?谁又知道如何才能看到这些数据呢?这些数据和美工有什么关系呢?

　　推广类的钻展和直通车点击率我就不说了,大家应该都懂这意味着什么，如果你实在不知道那我可以很负责任的告诉你这就是钱!同样的金钱所带来的收益有那么大的差异就是在这上面.

　　A.首页/内页/专题点击率:是指你这个页面的访客数被除以你的总点击数(PV/UV),假设你的页面一共有三个人来看,被点击了一次那么就是1/3的点击率.

　　而这个点击率和访问深度一样有着非常大的影响,也有最直接的关系.你的产品塑造能力/文案的表达能力/页面关注点的设计能力/关联营销的设计都有息息相关的联系.一个优质的页面点击率一般都会超过1.5,只有这样才能保证你的页面没有浪费.如果别人进来没有点击就叉掉了,这就增加了跳失率.

　　B.详情页的点击率,如果你看过详情的点击率就知道,一般详情的点击率是首页的3倍左右,我3.15的首页点击率是180%,而关注的几款主打款点击率都在450%以上,最高达到600%

　　而详情页的点击率为什么这么高呢?

　　1.种类选项以及点击购买,由于有这些选项而大家总会看了之后选取看看有没有货和邮费之类所以详情页的点击率这里会占有了50.

　　2.关联销售,详情页的关联销售是大家所非常注重的,所以再烂的关联也总会吸引到一些点击,而详情页比起其他页面也长了许多,俗话说得好夜长梦多.路走长了总会“出事”的(*^__^*) 。

　　点击率和访问深度就是一个哥俩,点击高了深度就会增加,深度高了点击率必定会高,深度高了浏览时间就会增强,浏览时间深度点击率都高了,那么我们的最终目的—转化率就会增加.

　　结尾语:

　　通过数据看我们的设计,可以很直观的甚至可以说很残忍的剖析出我们所做的视觉内容有什么缺陷;而我们可以根据这些数据来完善我们的视觉作品.页面做得差不可怕,这就好比我们生病了,去医院看病一样,对症下药,自然药到病除.而时长通过数据来为我们的页面做体检,可以有效的预防各种“疾病”噢~

　　我是一个被数据论征服的美工,你呢?你被我征服了吗?我很辛苦的!