网页设计师与客户的那点事

　　在经历大大小小的网站外包项目后，觉得有必要把网页设计师与客户的那点事拿出来说一说，以下仅个人从业经验，如有巧合，纯属撞鬼!

　　那点事之一：信任的基础在于双方能力的了解;

　　当一个客户在成为准客户之前，设计师的心总是惴惴不安的：这个项目能否做到客户需要的效果?这个项目是否能如期完成?项目完成后客户能否按期将尾款发放?

　　很多事实证明，当客户成为准客户后，大部分客户在合作之前一定会有这样的疑问：这个人能力如何?这个项目的哪些内容已经确定，哪些未定?设计师是否能按期完成?

　　客户考虑的第一点是能力，设计师考虑的第一点也是能力。综合可说明：信任的基础在于设计师的表现，不管是曾经做过的案例还是跟客户拍胸脯那一刹那。所以，设计师应该在合作之前拿出有力的证据去说明，而客户在考量一个人是否有能力胜任的时候，应详细、认真的看设计师之前的作品或案例!

　　那点事之二：永远没有衡量的标准，标准就在客户的一念之间;

　　大部分的时候，设计师都认为自己出的设计是很棒的，简直可以打98分!而客户在接到演示的时候，往往是第一时间就可以找出很多不好的例子：这个字是不是太大了，那个图颜色不对哦，还有你看这个文字成了错别字…。

　　奔溃就是这样产生的，因此，很多设计师的情绪容易变的激动而复杂：一方面，想极力的解释为什么这样设计，另一方面，告诉自己要冷静对待客户。导致：很多的从业者易敏感、但心理承受能力极强大!

　　从设计作品本身来说，我相信每个设计师在做之前都会很详细、很细致、很贴近客户心理去分析需求。所以我相信，大部分的时候大方向是不会错的。每个排版、素材、布局、组合，设计师都会精心的去设计效果，最终自己满意了，才会给客户浏览，而做为从业者，没有点本事，敢输分分头么? 设计师看过的网页，积累的经验，可能比客户一辈子看过的网站都多，如果排版、如何拿捏素材、如何配色调风格，会比客户知道要少么?

　　而!客户终究是客户，喜欢用自己的思维去思考。世界上最难的事情应该是去说服一个人，去改变他的观念。所以可以得出一个不是太不靠谱的道理：想要解释说服客户，告诉他为什么这样去设计，那么设计师无疑在找世界上最难做的事情做!

　　聪明的设计师，会顺着客户的意思，按他的要求去调整，只要大方向没有错，细节，按照客户的来有何不可?当然，在时间允许、客户易满足的情况下(有些客户是欲望控、当他的观念得到允许或顺从的时候，会挑起他心底那安奈几十年的设计欲，觉得，原来：设计不过如此!下次详细说明什么是客户的欲望控)。

　　做事，有始有终。修改设计稿，也是一样。什么时候让客户适可而止，那就要靠设计师的本事了!不过，够呛…。

　　那点事之三：待续…。

　　文章来源：网站界面设计 作者Monster

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