用户搜索行为与关键词分析(五)

文四结束后，有人给我留了言写道：“个个都会那么几招，那招不成招了，SE也免疫了。”看了这些文字，我实在觉得有点莫名其妙。看来，该位朋友得端正态度：SEO不是天天琢磨怎么玩弄搜索引擎，也不是一门投机钻空子的学问。比如我下面要谈的也是态度问题：没有调查就没有发言权。

经常读点石文章的朋友们应该知道，关键词分析和用户行为说来说去似乎很简单，不就是长尾关键词，围绕核心关键词扩展，再找一些关键词工具分析一下，选择那些竞争小，搜索量大，相关性高的词吗？

对，说的没错。非常的简单。那么下面就来一个小测试，我的一个朋友，很可爱和实在的一个人，他做了一个与莫泰酒店相关的站点，但有个核心关键词他没有确定：究竟是“莫泰”好，还是“莫泰168”好？（假如正在看这个文章的，又恰好是从事订房类站点的朋友也可以选择一下，究竟那个关键词好。假如看不懂“莫泰”是什么意思的，就直接跳过.）

而且这位朋友提问后，又接着告诉我“那客户肯订输入莫泰的呀”“很少输入莫泰168”。所以他认为“莫泰”这个关键词应该更有针对性，搜索的用户更多。

假如一般情况下，他这样说，我也不会有什么问题，也会认为“莫泰”是一个最正确的选择。但是不同的是，由于经常出差，Money有限的情况下，我经常住经济型连锁酒店，而莫泰就住过。

所以我很肯定地告诉这位咨询的朋友：“莫泰168”一定比“莫泰”更好。理由很简单，因为我在莫泰住过。而我每次搜索的时候都搜莫泰168。因为每次进了莫泰一开电视，就是“莫泰168,欢迎你回家”的声音。平常跟朋友发信息介绍住宿地方的时候，或者聊的时候，我们提到的都是“莫泰168”而不是莫泰。虽然它更简短。

事实证实，“莫泰168”虽然看起来更长尾，但它的搜索量确实比“莫泰”更大。虽然同样都是针对莫泰酒店的，但是它的竞争程度却小得多。“莫泰”的相关页面数是“莫泰168”的几倍！而且从另一角度来说，假如选择“莫泰168”作为核心关键词来强调，搜搜“莫泰”也可能找到，而假如只考虑“莫泰”，那么“莫泰168”是基本找不到了。

搜索量更大，更相关，而竞争程度更小，兼顾面更广，最理想的关键词莫过于此。这个案例给我的启示就是，关键词好坏不能单凭一般常理去推理，而得仔细去调查询问。假如你不知道你的产品用什么关键词，你得去问问你的客户，他们是怎么搜索的。而不是我们自己随意定论。像一个从事酒店预订站点的同志都无法判定“莫泰”和“莫泰168”，你还那么自信么？

同样地的问题在智旅动力的5A点评第一期中我就提到页面的描述语言跟用户搜索习惯一致：

“比如我们站点上用的是 “示意图”和“票务”。而旅游者搜索最多词是地图和门票
所有很多地方（应该）把示意图换成地图，票务改成门票。这样才叫符合搜索用户的搜索习惯。不然搜索“都江堰地图”怎么能找到呢？”

同样地比如“有机玻璃”和“亚克力”，究竟那个词好？也得调查。大陆的人喜欢用有机玻璃，而香港人更多的用“亚克力”，假如没有深入的调查，一不小心，我们有强行把我们的思维强加给别人了。

同样的例子还有很多，比如日本的动画，经常是第几话而不是第几集，比如中考完了，那么“查分”，“分数”，“成绩”三个关键词究竟那个最好呢？“装饰”和“装潢”，那个好，“搬家”还是搬迁？又是那个呢？而且你还知道搬家又可以怎么分吗？搬厂，吊装，起重，空调拆装。。。