很为国内一些中小型企业抱不平,因为一些非专业的网络公司似乎愚弄了他们。在我看来企业的网站建设是一件很谨慎的事情,应该严厉认真对待,而这些网络公司帮助企业建立的网站往往是很不适于访问的。
一些企业客户经常找到我咨询,希望robin能帮助他们找到其网站并未为其开展在线业务起到帮助。我看了很多咨询者企业的网站,发现了很多问题。以下是我的一些看法:
1:不要考验访问者的耐性
很多企业网站的首页都是一个大的企业宣传FLASH,这样的做法好么?根据国内的网络现状,一个这样的大的FLASH全部下载完毕一般需要10秒种的时间,有时候甚至会需要更多的时间。robin曾经对一些互联网用户的访问行为进行了一些调查,他们一般所能忍受的网页打开时间为8秒以内,当然假如该网页的信息十分重要,他们会愿意花多一些时间来等待网页完全打开。一个FLASH下载的时间等于或大于10秒,而大部分访问者所能容忍的等待时间是小于或等于8秒,我想你应该很清楚访问者会做出何种选择。
另外说明一下,FLASH影片中的信息搜索引擎是很难抓取的,这个会对网站开展搜索引擎优化带来很大的不便。
2:漠视网站活跃度
一个网站做好了,可能就几个月或几年不会有信息更新,这是robin所看到的企业网站所存在的现象。每个企业都会期望有很多的访问者来访问他们的网站,并且会经常回访,但是一个长期不会更新的网站如何来赢得访问者的关注?网络公司在给企业做网站策划的时间就应该考虑这个问题,应该帮助他们开辟一个能让访问者了解行业最新发展和能获取知识的一个栏目。记住,每个访问者都是极具好奇心的,假如能抓住他们的好奇心,网站的活跃度一定会很高,这对促成访问者的购买率是有相当大的帮助的。
3:缺乏在线互动
你假如访问了很多中小型企业的网站,就会发现客户通过网站能与企业联系的渠道无非是三种:电话、电子邮件和留言本。而很多企业都采用了电话和电子邮件联系的方式,只有很少数的企业才启用留言本来和咨询者互动。在线互动,直接明了而没有很多烦琐的操作,这对于互动的双方来说都是极大的降低了成本,何乐而不为?
4:不利于营销拓展
很多企业客户都在逐渐意识到了搜索引擎营销的重要性,尤其是搜索引擎优化。但是,当robin对他们的站点进行诊断分析的时候却发现很多不合理的规划为搜索引擎优化策略的执行布置了障碍,诸如大量FLASH的运用和对动态程序的盲目热衷等。
作为企业网站的负责人,你应该很清楚的明白建设网站的目的是什么。企业发布网站是想通过网络对其品牌进行宣传而助推起在线销售,但是很多企业尤为看重网站美工设计和动画效果。如何评价一个网站是否成功?那就要看这个网站有没有人访问,并且有没有人通过网站购买企业的产品或服务!
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