有客户,准备启用ecshop货到付款方式,但是在付款那栏货到付款一直都是灰色的。无法选择到,这里重复解释下
问题: 我在后台开启了货到付款,可是前台进入结账页面时,支付方式里根本没显示这个选项,其他开启的支付方式都可以选。请问怎么回事呀?
解答:
付款是跟配送相关的。比如你选择了 EMS 国内邮政特快专递 送货,EMS肯定不支持货到付款。所以就看不到有货到付款这想。你在后台商店设置->配送方式中 可以看到哪些配送方式支持货到付款。下定单时选择支持货到的配送方式就能看到货到付款了
操作步骤,比如后台圆通快递支持货到付款,那么开启圆通快递, 在前台配送方式那选择圆通快递, 货到付款灰色隐藏状态自动取消,按钮就出来了
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