大型社区网站提高用户体验的10个细节
2024-04-25 20:17:17
供稿：网友
最近在开发社区程序，收集和自己想了一些能提高用户体验的社区设计理念，拿出来和大家讨论讨论．
1,大型社区导航的设计三点考虑：
1 “随时”出现在用户手边；
2 尽量减少对页面的占用 ；
3 给用户良好的“位置感”；
现在的一般的大型社区都是采用左侧可隐藏式的框架设计来实现的。
关于位置感觉，在导航拦的体现就是 当前浏览的拦目要突出显示
2,"恢复上一次提交"功能
http协议是无连接的，由于网络不稳定导致用户发表失败，应该提供可恢复的手段。
3,完全可定制的可见即可得编辑器 ，分三种情况
1，用户可自己选择自己喜欢的编辑器。比如freetextbox,....
2，用户可定制编辑器的某些功能，比如有些用户喜欢发表图片，发表视频，但有些确喜欢
插入代码等，应该提供可选的定制功能，以避免过多的功能影响使用的方便性能和提高
加载速度。
3，具备一定的智能，比如进入贴图区，贴图功能自动出现，用户进入程序设计区，自动出现插入
代码功能，等等。
4,可匿名回复帖子。
有很多网站提供这个功能，也有很多网站不提供这个功能。我认为是否提供这个功能是判断
一个社区是否体贴用户的一个标志。时刻记着，引导用户注册而非强迫用户注册。前者带来
的注册用户对社区的认同感和粘性将更强。
5,分页的考虑
1,用户应该可以随时选择 每页显示20条，还是40条，或其他指定的任何分页值。这个可用于
列表页，也可用于内容页的情况。
2,尽量用数字表示页码，而不是上页/下页的样式。baidu,google的设计的就不错。
6,站内短消息功能
1，容量应该是有限度的。比如最多保存20条等。站内短消息是用来即时交流和通知信息
不是用来存储的。以提醒用户及时处理自己的信息。同时也可清理那些n年不来一次的
用户的短消息，以避免浪费系统资源。
2，可导出短消息。
3，草稿箱功能。满足两种用户需要：先写好，想想是否要发；写完了，突然不想发，但不肯定
将来要不要发，提供保存功能。
4,可设置不接收某些用户的信息，或者不接受所有用户的信息。
7,贴心的搜索功能
一般的老用户在你的社区呆久了，自然就会添加了很多好友，收藏了很多帖子。也可能发表
了很多帖子，应该提供精确定向的搜索功能，可搜索自己的发表的或收藏的帖子，好友的发
表的帖子的等等。这个功能大多的社区都没提供。
8，在用户写作区(编辑器)的某个合适的地方提供搜索框
可用google或baidu的搜索框。有些用户喜欢在线写作，偶尔需要搜索引用些资料。这样会
给用户提供一定的方便。还有可能为网站增加收入。但要注意，以不影响用户写作为前提。
这个功能特别适合技术类的blog。
9，智能化的推荐帖
有些社区在精华帖之外，还有个推荐帖的概念，不过我认为推荐帖不是由网站决定的，而应该
根据用户以往的浏览记录，收藏记录。用户信息的爱好等信息智能判断提取用户最有可能喜欢的
帖子做为推荐帖子，当然也可能考虑帖子的多种考虑因素，增加推荐成功率。
10，楼主/博主的回复“突出显示”
这个在某些时候会很有用。不过我觉得对blog特别有用。因为你阅读博主blog的文章，对博主
的回复自然感兴趣，对论坛的意思不是特别大。
