2. 把文字圈成小块 （”Chunk up” your copy）. 大块的高密度的文字让你的用户感觉信息负荷超载，有压抑感。几个小技巧:
用列表（或者1-2-3）和副标题. 保持段落短小. 在重要的观点上使用加粗或使用不同颜色，便于那些不太耐心而快速浏览的用户能抓住重点。 控制文字的行宽（Use columns to control text width.） 3. 避免杂乱的背景（Avoid busy backgrounds），让文字容易看清楚。
4. 少一点更好（Less is better）. 在页面上放置越多杂乱的东西，越是让用户迷惑，分散注意力，不能集中阅读。网站看起来也不够专业.在放任何一项东西前想想，真的不放不可么？
5. 使用辨识性好的字体（Strive for a clean font style for maximum readability.）
6. 文字不要太小（Don't use itsy-bitsy font sizes）. 蚂蚁似的文字，很难快速的阅读。如果用户自己可以控制就更好了.
7. 让链接更像链接（Make your links look like links）. 如果不是标准蓝色链接，最好可以加上下划线。不是链接的文字，最好不要加下划线。
