无线局域网WLAN的故障修复

　　无线局域网(小型)在过去，是用于收发电子邮件和浏览网页的，无线局域网通常是由射频专家用的手动工具来排除网络故障的。但是随着数据流量大小和差异性日益显著，再加之无线局域网已经成为了网络接入的主要手段之一，无线局域网故障修复手段也得到了快速的成长。

　　WLAN管理工具如何提高WLAN故障修复的能力

　　随着802.11被越来越多地应用于各种消费性电子产品当中，如笔记本电脑、小型上网本、智能手机、打印机、摄像机等，用户在不同地方接入至网络的性能会因为设备不同而有所不同。为了达到最佳效果，咨询台必须对历史性数据和实时数据都有高度的洞察力。

　　这也正是当今WLAN管理工具当道的一个重要原因。例如，Meraki's 云计算控制器可显示每一个连接的客户端的近乎于实时的状态数据。除此之外，它还可以提供一些基本的功能(如，已连接AP的识别，在AP上Ping客户端，以及监测输入或输出计数器等)。该控制器的用法对咨询台来说相当简单，并且只需要在web上查看相关内容对他们来说方便了许多。

　　然而，随着网络的复杂程度日趋显著，相应的故障排除难度也在增加。当前，客户端可自由快速地在若干个AP之间漫游;有一些办公场所很可能会用多种不同品牌不同型号的AP进行连接，优秀的第三方WLAN管理通常也是比较有保障的。比如 Aruba的AirWave Management Platform就能显示多个供应商的AP，并根据客户端的职位特征进行调整，如咨询台，网络运营中心，或工程师们。对于每个连接都会有实时的监测和映射，并会记录下来以便进行趋势分析。其目的就是快速辨别故障的来源，是用户错误、客户端配置、网络中断、信号较弱，还是信号堵塞问题。与于Aruba的AirWave类似的监测工具，能解决大多数的第一层网络问题，如果出现其他问题则就需要申报至更高级别的工程师(第二层或第三层)。

　　使用分布式传感平台进行能动的WLAN测试

　　当然，最重要的就是要在故障还没有影响到用户体验之前，就识别、侦测并排除掉。正是由于这个原因，企业通常会运行自动化网络诊断测试——定期地连接至关键服务器和应用程序以快速识别NOC故障。

　　然而，在WLAN中进行网络担保是比较困难的，因为WLAN中的用户移动频率都比较高。要知道AP可达并不等同于验证了这个来自不同地域，使用不同SSID或频段的无线客户端可连接至该AP。对于后者，可以考虑类似于Motorola AirDefense Network Assurance Suite 或 7signal Sapphire的工具。

　　这些工具都使用了远距离配置Wi-Fi传感器来创建分布式测试平台。例如，AirDefense套件就是无线入侵防御系统(WIPS) 的扩展，它可以定期连接至附近的AP，就像“真实”的客户端。一旦连接后，这些传感器的客户端就可以运行网络担保测试，提前对NOC作出告警，并提供诊断数据(例如，远程数据包捕获，或其他关键指标)。
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