解决硬盘卡死问题!希捷固件刷写全攻略

2020-07-21 19:28:26

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供稿：网友

1 前言
　　春节之前，希捷固件门事件闹得沸沸扬扬，事件的起因是由于部分希捷7200.11系列硬盘出现“卡死”、瞬间丢失等问题。虽然官方称受影响的硬盘主要是12月份生产的那批次，不会造成数据丢失，但该问题影响了用户的日常使用。当时希捷方面表示，通过刷写固件可以解决该问题。
　　当我们在高兴中度过春节时，希捷方面一直为解决问题而努力，经过一波三折（期间曾经放出新固件下载，但用户发现该固件会产生新的问题，因此希捷马上撤下），最近终于开放正式版固件给用户下载，通过刷写相应的固件，便可解决此问题。

7200.11硬盘
部分出问题的希捷7200.11 500G
　　虽然希捷给出了新固件下载，并在其官方网站作出详细说明，但为使受影响用户便于操作，同时为验证固件是否会影响硬盘性能，我们将通过实战向大家展示硬盘固件升级的过程，希望对受此问题困扰的用户有所帮助。在进行刷写固件之前，我们需要先做一些准备工作。
　　注意：刷写固件存在一定风险，请三思而后行，有条件的话请进行数据备份，数据无价！如果硬盘正常使用，没出现上述问题，建议不要升级固件。
2 检测硬盘型号、下载相应固件
　　在刷写固件前，首先要确定自己的硬盘型号，希捷给出了硬盘型号检测工具，通过它可查看到硬盘型号、固件版本号等信息。（点击这里下载）

硬盘型号检测工具

　　上面就是希捷提供的硬盘型号检测工具，其中Drive Name就是硬盘型号，Serial Number是硬盘序列号，Revison是固件版本号，Attached表示是否有连接起来，并非表示是否中招了，这点是需要注意的。Drvie Name即是硬盘型号，例如“ST3500320AS”，然后找出对应的固件下载。由于希捷表示只有部分7200.11硬盘受到影响的，如果正在使用的7200.11硬盘没出现“卡死”、“丢失”的问题，则无需更新固件。如想为进一步确认硬盘是否受到影响，可进行下面的操作。

1、输入硬盘型号（如ST3500320AS，即工具查到的Drvie Name）：
http://support.seagate.com/modelcheck/modelcheck.jsp

希捷硬盘检测
输入硬盘型号

2、输入硬盘序列号和验证框的信息（如9QM9NHVR，即工具查到的Serial Number）：
https://apps1.seagate.com/rms_af_srl_chk/

希捷硬盘检测
输入硬盘序列号

希捷硬盘检测
硬盘受到影响，需要升级
　　如果结果显示为“Drive is affected”，表现受到影响，可升级固件解决问题。升级固件需要用到刻录机或软驱，下面是各型号的固件地址：
希捷酷鱼 7200.11系列：
希捷 7200.11 160G：ST3160813AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-SD2B.ISO
希捷 7200.11 320G：ST3320613AS、ST3320813AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-SD2B.ISO
希捷 7200.11 500G：ST3500320AS、ST3500620AS、ST3500820AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-2D-8-16-32MB.ISO
希捷 7200.11 640G：ST3640323AS、ST3640623AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-SD1B.ISO
希捷 7200.11 750G/1T：ST3750330AS、ST3750630AS、ST31000340AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-SD1A-3D4D-16-32MB.ISO
希捷 7200.11 1T：ST31000333AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-SD1B.ISO

希捷 7200.11 1.5T：ST31500341AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-4D8H-SD1B.ISO
希捷酷鱼 ES.2 SATA系列：ST3250310NS、ST3500320NS、ST3750330NS、ST31000340NS
需要查看硬盘标签上的P/N序列号，然后进入下面的地址，找到对应的固件进行升级，如当前硬盘固件版本为SN06或SN16，则不需要升级。
http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207963&NewLang=en
迈拓 DiamondMax 22系列：
迈拓 DiamondMax 22 160G：STM3160813AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D1H-MX1B.ISO
迈拓 DiamondMax 22 320G：STM3320614AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-1D2H-MX1B.ISO
迈拓 DiamondMax 22 500G：STM3500320AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-MX1A-2D-DMax22.ISO
迈拓 DiamondMax 22 640G：STM3640323AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-2D4H-MX1B.ISO
迈拓 DiamondMax 22 750G/1T：STM31000340AS、STM3750330AS固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/MooseDT-MX1A-3D4D-DMax22.ISO
迈拓 DiamondMax 22 1T：STM31000334AS 固件ISO镜像下载：
http://support.seagate.com/firmware/Brinks-3D6H-MX1B.ISO