故障:朋友机子XP系统,突然启动不起来了。电脑配置:MSI KT333+8233A、西捷酷鱼IV 80G),现象是一直停留在启动画面而无法进入操作系统。开始认为可能是启动文件有问题,修复一下就成了。可是试了几次都不成。
分析处理:想想可能是病毒在作怪,杀毒后故障依旧。重装系统后启动速度非常慢,并且硬盘灯狂闪。进系统后笔者测了一下硬盘的传输率,发现每秒仅4MB!笔者想到了传输模式的问题,打开设备管理器,果然硬盘工作在PIO模式下,奇怪的是我手动调整了硬盘工作模式后,重启系统后发现硬盘工作模式居然还是PIO模式!
到这里基本的问题已经找到,硬盘失去对DMA工作模式的支持了。然后去西捷的官方网站下载专用的更改硬盘工作模式的工具,可是检测出硬盘此时的默认模式就是DMA,又使用西捷硬盘的专用查错工具进行全面检查。结果一切正常!开始感觉故障可能是硬件引起的。仔细检察硬盘后终于发现问题了,硬盘的 IDE接口居然断了一根针。笔者赶紧用梅花口的改锥拧下螺丝,将西捷硬盘外的金属防护板及海绵取下,露出电路板,从其他地方找到一根跳线针,补到原来少针的地方并焊好。然后将硬盘复原,重装系统后故障解决。
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